to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunmakta ve Fiber 50 Mbps paketini kullanıyorum. 26 Ocak tarihinde çalışma nedeniyle interneti kullanamayacağımıza dair SMS aldık, kesintinin akşama kadar süreceği bildirildi. Aynı gün akşam saatlerinde çevredeki dairelerin interneti gelirken, bizim dairemizin ve tam karşı dairemizin interneti hâlâ gelmedi.
Sistemde, binanın önündeki kutuda arıza olduğu bilgisi durum olarak görülmesine rağmen bugün 31 Ocak olmasına karşın, yani 5 gündür bu sorun giderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdik ancak bize herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sadece karşı komşumuza bir şeyler söylendi, doğrudan bilgilendirilmedik. Günlerdir internet hizmeti alamıyor olmamıza rağmen çözüm adına somut bir aksiyon göremiyoruz ve mağdur durumdayız.
Arızanın bulunduğu Mehmet Akif Mahallesi Masal Sokak, Ümraniye / İstanbul adresindeki bağlantımızın acilen düzeltilmesini ve internet hizmetimizin kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom 50 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. 15 Kasım’dan itibaren evimde internet tamamen kesildi ve bugün 5 Aralık olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaklaşık bir aydır internetsiz olmama rağmen ne arayan var ne de durumu açıklayan, ilgilenen biri oldu. Defalarca müşter...
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Cevizli Mahallesi Havza Sokak’taki adresimde yaklaşık bir haftadır tamamen internet hizmeti alamıyorum. Kesinti yanılmıyorsam 31’inde başladı ve o günden beri bağlantı hiç gelmedi. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece genel bir arıza olduğu s...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ümraniye/İstanbul’daki adresimde 50 Mbps ev internetim, 1 Aralık tarihinden bu yana 48 saati aşkın süredir çalışmıyor, internete hiçbir şekilde bağlanamıyoruz. Kayıt açtırmamıza ve bize 2 gün içinde çözüle...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Ümraniye’deki adresimde cumartesi gününden bu yana, yaklaşık 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Ödenecek herhangi bir faturamız veya borcumuz bulunmamakta, otomatik ödeme talimatımız aktif ve bekleyen bir borç yok. Sorunun başladığı günden bu ya...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps hızındaki internetim 12.12.2025 tarihinden itibaren tamamen kesildi. O günden bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen ne arızayla ilgilenen biri oldu ne de eve gelen bir ekip yönlendirildi. Bu süreçt...
Yorumlar