Ücretsiz Deneme İptaline Rağmen Funimobi Ücreti Kesilmesi

Emel

12 Nisan 20:27

4 Mart tarihinde Türk Telekom’un sunduğu 1 aylık ücretsiz deneme kampanyasına katıldım. Aynı gün içerisinde bu kampanya kapsamındaki Funimobi aboneliğini hiçbir şekilde kullanmadan iptal ettim. Buna rağmen Mart ayına ait Türk Telekom faturamda Funimobi aboneliği için 279 TL ücret yansıtıldığını gördüm.

Kullanmamış olduğum ve aynı gün içinde iptal ettiğim bir hizmet için ücret alınmasını kesinlikle haksız buluyorum. Ücretsiz deneme olarak sunulan bir hizmette, deneme süresi kullanılmadan ve zamanında iptal edilmesine rağmen ücretlendirme yapılması müşteri açısından mağduriyet oluşturmaktadır.

507 *******12 numaralı hattıma ait Mart faturamda yer alan Funimobi aboneliği için kesilen 279 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer ücretsiz deneme iptallerinde tekrar bu tür mağduriyetler yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve sistemsel düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Youtube Premium Ücretsiz Kampanya Bağlantısı Çalışmıyor Ve Başvurularım Sistemde Görünmüyor

Hüseyin

Türk Telekom

14 Şubat 23:04

277

Konu Youtube.com Premium 3 Ay Ücretsiz Kampanya Linki Çalışmıyor ve Başvuru Sorunu Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ne, Tarafıma tanımlanan Youtube.com Premium 3 ay ücretsiz kampanya hakkı kapsamında iletilen bağlantı (link) çalışmamaktadır. Kampanyadan faydalanmak için verilen linke defalarca giri...

youtube-premium-ucretsiz-kampanya-baglantisi-calismiyor-ve-basvurularim-sistemde-gorunmuyor-1.jpg

Emircan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenileme Sonrası Daha Uygun Fiyatlı Kampanyadan Yararlanamama Ve Mağduriyet

Emircan

Türk Telekom

12 Haziran 2025 19:34

1.197

11/06/2025 tarihinde gece sularında biten internet taahüdümü yeniledim. Yaklaşık 600 küsur tl idi. %20 engelli indirimimiz ve modem ücreti ile birlikte 510 TL gibi bir tutara denk geliyor. Bugün mobil uygulamaya giriş yaptım. Aynı paketi ( 100 MBS hız fiber) 460 TL gibi bir fiyata gördüm. Bunun üze...

taahhut-yenileme-sonrasi-daha-uygun-fiyatli-kampanyadan-yararlanamama-ve-magduriyet-1.jpg

Bilinmeyen Numara İle Yapılan Aramalar Ve Güvenlik Endişesi

Yılmaz

Türk Telekom

30 Nisan 2025 12:41

956

+908506780541 v 08504340409 0 507 159 03 75 bu numaralardan arandım herhangi bir kimlik paylaşımı yapmadım. Herhangi bir form düzenlemesi yapmadım adıma yapılabilecek işlemlerden dolayı nb iletişim ve beni arayan bu numaralar sorumludur. Türk Telekom aradım böyle bir firma ve numarayı bilmediklerini...

Bilinmeyen Numara İle Yapılan Aramalar Ve Güvenlik Endişesi

Yanlış Bilgiyle Yüksek Kulaklık Taksiti Mağduriyeti Yaşadım

Şeyma

Türk Telekom

16 Aralık 2025 19:19

184

Kayseri Sivas Caddesi'ndeki Türk Telekom bayisinden yaklaşık 1,5–2 ay önce iki adet telefon ve beraberinde iki adet kulaklık satın aldım. Bayideki U*** isimli çalışan, kulaklıkların tanesini 205 TL olarak söyledi ve ben de toplamda 2 kulaklık için 408 TL ödeyeceğimi düşünerek onay verdim. Ancak fat...