to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme İptaline Rağmen Funimobi Ücreti Kesilmesi
4 Mart tarihinde Türk Telekom’un sunduğu 1 aylık ücretsiz deneme kampanyasına katıldım. Aynı gün içerisinde bu kampanya kapsamındaki Funimobi aboneliğini hiçbir şekilde kullanmadan iptal ettim. Buna rağmen Mart ayına ait Türk Telekom faturamda Funimobi aboneliği için 279 TL ücret yansıtıldığını gördüm.
Kullanmamış olduğum ve aynı gün içinde iptal ettiğim bir hizmet için ücret alınmasını kesinlikle haksız buluyorum. Ücretsiz deneme olarak sunulan bir hizmette, deneme süresi kullanılmadan ve zamanında iptal edilmesine rağmen ücretlendirme yapılması müşteri açısından mağduriyet oluşturmaktadır.
507 *******12 numaralı hattıma ait Mart faturamda yer alan Funimobi aboneliği için kesilen 279 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer ücretsiz deneme iptallerinde tekrar bu tür mağduriyetler yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve sistemsel düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
4 Mart'ta ücretsiz deneme kampanyasına katıldım, aynı gün iptal ettim ancak Mart faturamda 279 TL ücret gördüm. Şu ana kadar marka tarafından bir dönüş almadım ve iade talebim hâlâ çözülmedi.
