to read complaints and reviews, or file yours.1
Ücretsiz Bildirilen 3G'den 5G'ye Geçiş Ücreti İçin İade Talebi
19 Ocak 11:24779
Türk Telekom mobil hattıma 3G’den 5G’ye geçiş yapmam gerektiğine dair bir SMS gönderildi. Mesajda bu işlemi ücretsiz olarak yapabileceğim açıkça belirtilmişti. Bunun üzerine 17.01.2026 tarihinde belirtilen talimata uyarak 3G’den 5G’ye geçiş yaptım.
Ancak daha sonra faturama bu işlem için 160 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Başta ücretsiz denilen bir işlem için sonradan ücret alınmasını kabul etmiyorum ve bu durumdan rahatsızım.
Türk Telekom’dan, 3G’den 5G’ye geçiş sebebiyle alınan 160 TL ücretin iptal edilmesini ve varsa tahsil edildiyse tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
