Türk Telekom ücret iadesi

Türk Telekom internet aboneliğimi 12 Mayıs tarihinde iptal ettim. Görüşme sırasında, modem iadesini 14 gün içinde yapmam... gerektiği özellikle belirtildi ve ben de 18 Mayıs tarihinde modemi Türk Telekom Müdürlüğüne teslim ederek iade işlemini tamamladım. İade sırasında bana modem teslim edildiğine dai...

Türk Telekom kurumsal internet hizmeti kullanıcısı olarak uzun süredir yaşadığımız kesinti, hız ve müşteri hizmetleri so...runları nedeniyle şikayette bulunuyorum. Tarafımıza sunulan paket 1000 Mbps internet hızı vadetmesine rağmen bu hıza hiçbir zaman sağlıklı ve istikrarlı şekilde ulaşamadık. Ancak ...

Türk Telekom mobil hattımda 18.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhan...gi bir başvurum veya onayım olmamasına rağmen hattıma aylık 279 TL tutarında ücret yansıtılmış. Büyük ihtimalle çocuklar telefonda bir yere yanlışlıkla tıklamış olabilir; zaten çoc...

Türk Telekom abonesiyim. Güncel fatura bedelimin neden yüksek göründüğünü öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Gör...üşme sırasında hattımda bilgim ve onayım dışında başlatılmış, hangi içerik veya hizmeti sunduğunu dahi bilmediğim bir abonelik olduğunu öğrendim. Bu aboneliğin 21.05.2026 tarihinde...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Kastamonu Cide’de kullandığım internetim 13 Mayıs’tan bu yana tamamen kes...ik durumda. O günden beri evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Sonrasında ekipler adrese geldiler ancak herhangi ...

Yaklaşık 15 Nisan’dan bu yana, yani 2 aya yakın süredir apartmandaki hiçbir dairede Türk Telekom sabit internet hizmeti ...çalışmıyor. Abonelik numaram 1781411763’tür. Bu süreçte internet hiç gelmedi, gün içinde dahi kısa süreli bir düzelme bile yaşanmadı. Hem ben hem de apartmandaki diğer daireler, n...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum ancak 12 gündür hiçbir şekilde işlem ta...mamlanmadı. 26 Mayıs, 1 Haziran ve 3 Haziran tarihlerinde üç ayrı randevu verildi, her seferinde evde hazır beklememe rağmen kimse gelmedi ve nakil işlemi yapılmadı. Müşteri hizme...

Türk Telekom Google Play'in iade ettiği ücreti faturamdan düşmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bize iade ücreti bil...gisi gelmedi diyorlar oysaki Google Play'den iade edildiği mesajı elimde. Bu durumdan oldukça muzdaripim ilgilenilmesini ücretin faturamdan düşürülmesini talep ediyorum.

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil müşterisiyim. Kullanmakta olduğum faturasız hattıma paket satın almak amacıyla yaklaşı...k 1.650 TL yükleme gerçekleştirdim. Ancak yükleme sonrasında bakiyemin tamamına yakını, tarafımdan satın alınmayan veya açık şekilde onay vermediğim otomatik yenilenen paketler ve ...

TTNET üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır her ay, bazen de iki haftada bir, en az 4... en fazla 7 gün boyunca internetim altyapı çalışmaları nedeniyle tamamen kesiliyor. Üstelik müşteri hizmetleri bu çalışmaların kendilerine ait olmadığını, genel kesinti olduğunu sö...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimi Ankara Keçiören’de kullanıyorum. Uzun süredir ara ara yaşadığım kesintiler ...son dönemde oldukça sıklaştı. Özellikle gece 01.00 civarında internetim tamamen gidiyor, buna rağmen hizmet için tam ücret ödüyorum. Evden çalışan biri olarak bu kesintilerden dola...

Türk Telekom ev telefonu ve internet aboneliğimden kaynaklı, sistemde yaklaşık 580 TL civarında bir alacağım görünmesine... rağmen, bu tutarın iadesi için yaklaşık 15 gündür hiçbir işlem yaptıramıyorum. Hem e‑Devlet üzerinden hem de Türk Telekom’un kendi online işlemlerinden iade talebi oluşturmam iste...

İstanbul Esatpaşa’da bulunan adresimde Türk Telekom ev sabit internet kullanıcısıyım. Uzun süredir internet hızım yeters...iz, sürekli yavaşlama ve kopmalar yaşıyordum. Ayrıca defalarca kez fibere geçmem için arandım, ancak mevcut altyapı sorunlarım çözülmeden bu tekliflerin yapılması beni rahatsız ett...

Türk Telekom’a kayıtlı 0532*****69 numaralı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında “Playweez” isimli servise üye yapı...lmışım ve yaklaşık üç aydır bu servis için ücret alınmış. Mart, nisan ve mayıs aylarına ait faturalarımda toplamda 837 TL yansıtıldığını sonradan fark ettim. Hattım otomatik ödeme ...

31.01.2026 tarihinde Google üzerinden “Türk Telekom e-dergi” şeklinde görünen bir siteye yalnızca giriş yaptım, herhangi... bir onay verdiğimi ya da üyelik başlattığımı düşünmüyorum. Buna rağmen hattım üzerine e-dergi üyeliği başlatılmış ve faturama “üyelik ücreti” yansıtılmış. Durumu fark eder etmez ...

Pendik Fatih Mahallesi Ulubey Caddesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom internet hizmetini kullanıyorum. Mayıs başında...n beri bölgemizde internet hizmeti alamıyoruz. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve sorunun çözüleceği tarih sürekli erteleniyor. Net bir bilgi verilmediği gibi ya...

Türk Telekom hattım üzerinden Buongiorno adlı firma tarafından haberim ve onayım olmadan bir üyelik başlatılmış ve bu üy...elik için hattımdan ücret kesildiğini bugün fark ettim. Herhangi bir onay SMS’i, abonelik talebim ya da bilinçli bir işlemim olmamasına rağmen bu ay hattıma ücret yansıtılmış, ayrı...

Nisan ayında GSM hattımı Bimcell’den Türk Telekom’a taşıdım. Hattım taşındıktan sonra bilgim ve onayım olmadan Playweez ...isimli bir oyun aboneliği başlatılmış ve bu abonelik ücreti faturama yansıtılmıştır. Ben böyle bir hizmete ne başvurdum ne de herhangi bir onay verdim. Türk Telekom faturalarımı i...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden son 2 aydır 9222 numarası aracılığıyla izinsiz bir abonelik ücreti ve abonelik iptal...ine ilişkin ücretlendirme yapılmıştır. Bu hizmete hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir SMS, arama ya da bilinçli bir işlemim olmamasına rağmen faturama yansıtıldığını fark et...

Türk Telekom ile yaptığım fiber ev internet aboneliğim kapsamında Hatay Antakya Dikmece TOKİ Konutları’ndaki adresimde 2...1 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Yaklaşık 3 haftadır ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım. Her aradığı...

Türk Telekom’dan 500 Mbps internet ve Tivibu hizmeti alıyorum. 13 Mayıs’tan bu yana, yani 22 gündür İstanbul Sarıyer Çay...ırbaşı Mahallesi’indeki adresimde ne internet ne de Tivibu hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hizmet hiç sağlanmamış olmasına karşın 1365,25 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu fatura...

Bugün saat 17.23’te bilgim ve iznim dışında Funimobi üzerinden bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir onay... vermediğim bu abonelik için hattım Türk Telekom üzerinden 297 TL ücret yansıtıldı. Durumu öğrenir öğrenmez Funimobi müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 12 dakikada güçlükle h...