to read complaints and reviews, or file yours.İş yerimize ait Türk Telekom VDSL sabit internet hizmeti, İstanbul Sarıyer Huzur Mah. Fatih Caddesi’ndeki adresimizde 04....07.2026 tarihinden bu yana kesintidir. Yaklaşık 16 gündür bölgemizde internet hizmeti hiç verilememektedir ve iş yerimiz bu nedenle ciddi şekilde olumsuz etkilenmektedir. Bu süre
Uzun süredir Tivibu Go hizmetimden kaynaklanan bir sorun yaşamaktayım. Haziran ayı başından bu yana kutu arızalı olduğu ...için kanalları izleyemiyorum, buna rağmen yaklaşık 1,5 aydır kullanamadığım hizmetin ücretini ödemeye devam ediyorum. İlk arıza bildirimimi 12 Haziran tarihinde yaptım. Yaptığım b
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık haziran ayından bu yana “genel arıza” gerekçesiyle evimde internet hizmet...i alamıyorum. Modemim bağlı ve açık olmasına rağmen internet bağlantım sağlanmıyor, buna rağmen faturalarım aynı şekilde kesilmeye devam ediyor ve herhangi bir indirim ya da ücret
Türk Telekom’un Tivibu'lu İnternete Devam kampanyası kapsamında kullandığım ev internetim 17.07.2026 tarihinde tamamen k...esildi ve o günden bu yana hiç gelmedi. Modem sürekli los ışığında kırmızı uyarı veriyor, bağlantı sağlayamıyorum. Mobil uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve 5767****43 nu
Türk Telekom’un Samsun Terme’de kullanılan Evde Süper Fırsat internet tarifesi için neredeyse bir aydır yaşadığımız kesi...nti sorununu paylaşmak istiyorum. 02.07 tarihinde saat 14.39 itibarıyla sistemde arızanın teknik ekip tarafından incelendiği yazmasına rağmen, bu tarihten de önce başlayan kesinti
Türk Telekom hattımda bilgim ve isteğim dışında 9222 üzerinden bir abonelik başlatılmış ve aylardır düzenli olarak ücret... kesildiğini yeni öğrendim. 23 Kasım 2025 tarihinden bu yana her ay 50–60 TL civarında ücret yansıtılıyor, ancak ben bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim, böyle bir servise bi
Vodafone hattımı kullanırken, birkaç gün önce Türk Telekom tarafından arandım ve indirimli kampanya sürecimin bittiği, b...u nedenle avantajlı bir tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Bu görüşme üzerine onay verdim ve hattım Türk Telekom’a taşındı. Ancak sonradan taahhüt bitiş tarihimin 15 Aralık olduğu
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 7 Temmuz tarihinde başlayan arıza nedeniyle yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde i...nternet hizmeti alamıyorum. İlk arıza kaydı açıldığında sorunun 19 Temmuz tarihine kadar giderileceği bilgisi verildi, ancak bugün tekrar aradığımızda tahmini çözüm tarihinin bu ke
Türk Telekom mobil hattımı Yalıkavak İlhan Sokak bölgesinde kullandığımda internet neredeyse hiç çekmiyor, BTK Hız Testi... uygulamasında sürekli “Bir sorun oluştu, sunucuya ulaşılamıyor” hatası alıyorum. Günün her saati aynı sorun devam ediyor ve mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu du
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 16.06.2026 tarihinde “Yeni Nesil 100 GB” isimli internet paketini satın aldım. Satın... alma işlemi sırasında tarafıma sunulan “Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi”ni ayrıntılı şekilde inceledim. Bu metinlerde, satın aldığım 100 GB internet paketinin,
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 25 gün önce internet hizmetimin tamamen kesilmesi nedeniyle arıza kaydı o...luşturdum. Aradan 25 gün geçmesine rağmen arızam hâlâ giderilmemiştir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli “çalışmalar devam ediyor” denilerek oyalanı
Türk Telekom ev internet müşterisiyim ve 100 Mbps Prime paket kullanıyorum. 24.06.2026 tarihinden beri evimde internet t...amamen yok. Modem sürekli bağlı görünmüyor ve bu süre içinde tek bir gün bile düzgün şekilde internet hizmeti alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmamı
Türk Telekom hattım üzerinden 19.07.2026 günü saat 10.20 civarında Jetders adlı servise yanlışlıkla üyelik başlatılmış. ...Jetderse hiçbir şekilde giriş yapmadık, hizmeti kullanmadık. Buna rağmen aylık 99 TL olarak ücretlendirileceğine dair SMS aldım ve ücret temmuz fatura dönemime yansıtıldı. Aynı sa
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 13.07.2026 tarihinden bu yana adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıy...orum. İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’ndeki 1796123227 numaralı aboneliğimde bağlantı tamamen yok ve bu süre zarfında mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda alt
Türk Telekom internet aboneliğimde kullandığım hattın kablo arızası 30 Mayıs’tan bu yana giderilmiyor ve bu nedenle inte...rnet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Evim İzmir ili Dikili ilçesi Deliktaş Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No: 99/1 adresindedir. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında “Güzellik Sırrı” adlı bir abonelik başlatıldığını SMS ile ö...ğrendim. 9222 numaralı yerden gelen mesajla haberdar oldum ve bu aboneliğe hiçbir şekilde isteyerek başvurmadım, onay vermedim, herhangi bir yere bilerek tıklamadım. Benim gibi ayn
İstanbul Şişli Paşa Mahallesi’nde bulunan sabit internet hattımda yaklaşık dört gündür tamamen internet kesintisi yaşıyo...rum. Bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamadığım için günlük işlerimi, bankacılık işlemlerimi ve temel ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini
Türk Telekom sabit ev internetim 17.07.2026 tarihinde saat 11:00’den sonra tamamen kesildi ve o tarihten beri evde hiç i...nternet hizmeti alamıyorum. Yıl 2026 olmasına rağmen günlerdir süren bu kesinti nedeniyle mağdur durumdayım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de
Türk Telekom hattıma 1 Temmuz – 15 Temmuz tarihleri arasında yurt dışı kullanımı için her şey dahil paket tanımlattım. Y...anımda üç çocukla Almanya, Hollanda, Fransa ve Belçika’da bulunacağım için özellikle internete güvenerek bu paketi aldım, asıl ihtiyacım da mobil internetti. Ancak gittiğimiz hiçbi
Türk Telekom’dan “Evde İnternet” hizmeti alıyorum. Bulunduğum bölgede azami hız sınırı 50 Mbps olmasına rağmen bana güve...nce vererek 100 Mbps hızında paket satıldı. Aboneliğimin ilk aylarından itibaren sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum, uzun süre sorunun modemden kaynaklandığı söylenerek geçiştirildi
Türk Telekom 100 Mbps fiber internet aboneliğimde 3 Temmuz’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli k...esinti değil, tamamen bağlantı yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “genel altyapı bağlantı hatası” olduğu söy
Uzun süredir Türk Telekom sabit fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 9 aydır internet hızım, seçtiğim tarifey...e rağmen çok düşük ve bağlantım sık sık kopuyor. İnterneti kullanırken anlık kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyorum, hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içerisinde
Yaklaşık 5 ay önce Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş kampanyası kapsamında hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak hattımı... kullanmaya başladığım ilk günden bu yana Kocaeli ili Başiskele ilçesi Sepetlipınar Mahallesi Ansa Sokak No:13 Daire:1 adresinde ciddi şebeke ve mobil internet sorunu yaşamaktayım.
Türk Telekom İnternet Arızamı Çözmüyor, Sürekli Erteliyor Türk Telekom ev internetimizi uzun süredir kullanamıyoruz. So...runun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradık, arıza kayıtları oluşturduk ve yetkililerle görüştük. Buna rağmen problem hâlâ giderilmedi. Her görüşmemizde farklı bir
