to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’un Tivibu Go hizmetiyle ilgili uzun süredir yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur edildim ve buna rağmen tara...fıma haksız şekilde cayma bedeli yansıtıldı. Sivas Merkez’de yaklaşık son bir senedir özellikle sinema ve belgesel kanallarını her televizyonu açtığımda modem ve kutuya reset atmad
"Teşekkür"
Google’da çap yayınlarına gireceğimi zannederek onay ekranına tıkladım; bu işlemin Veedz adlı bir servise üyelik onayı o...lduğunu fark etmeden onay verdim. Onay sonrasında hattıma 279 TL tutarında abonelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu işlem 24.02.2026 tarihinde gerçekleşti ve 279 TL’lik ücret, Tü
Yaklaşık 3 aydır Tivibu Ev abonesiyim ve abone olduğum günden beri sinema kanallarını doğru düzgün izleyemiyorum. Sürekl...i donma, yayın gitmesi ve benzeri sorunlar yaşıyorum, neredeyse hiç verim alamadım. İlginç olan, diğer tüm kanallar sorunsuz çalışırken sadece sinema kanallarında bu problemin olma
İstanbul Zeytinburnu Merkezefendi Mahallesi’indeki ev adresimde kullandığım Türk Telekom internet hattımda 20 Şubat saat... 18.00’den beri altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir arıza nedeniyle tamamen kesinti yaşıyorum. O tarihten bu yana 6 gündür tek bir an bile internet erişimi sağlayamadım. 88318798
Aydın Efeler Orta Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom hattımla bulunduğum adreste 2016 yılından bu yana ciddi ...şebeke çekim problemi yaşıyorum. Evimin içinde telefon neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir konuşma yapabilmek için sürekli balkona çıkmak zorunda kalıyorum. Zaman zaman balkonda b
Türk Telekom hattıma Playweez adlı bir uygulamadan, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan abonelik başlatılmış ve 22 Şub...at tarihli faturama 279 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Bu uygulamayı daha önce hiç duymadım; herhangi bir yere kayıt, üyelik ya da onay vermedim, ayrıca hizmeti de hiç kullan
Türk Telekom’un 1848017835 numaralı abonesiyim. 35 Mbps hız taahhüdü ile internet hizmeti kullanmaktayım. 24 Aralık 2025... tarihinde tarafıma gelen mesajda, internetimde belirli saat aralıklarında iyileştirme çalışması yapılacağı ve bu nedenle kesintiler olabileceği bildirildi. Ancak bu tarihten sonra
Gif Bank üzerinden yaklaşık 30 dakika önce arkadaşıma internet paketi/GB paylaşmak için 199 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yap...mama rağmen hiçbir şekilde GB tanımlanmadı ve hat kullanımımda hiçbir değişiklik olmadı; her şey eskisi gibi kaldı. İşlem sonrasında herhangi bir onay, bilgilendirme ya da paket t
Türk Telekom üzerinden Samsung a26 model cep telefonu siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Bug...ün kargomu teslim aldığımda, paketi açtığımda kutunun içinde telefonun olmadığını, kutunun boş gönderildiğini fark ettim. Durumu fark eder etmez hem Sürat Kargo şubesine hem de Tü
Türk Telekom ofis internetimi kapatmama ve modemi iade etmeme rağmen hesabımdan haksız bir şekilde cihaz ücreti çekildi.... 9 Şubat’ta cihaz iade tutanağını tarafıma verilen e*********@turktelekom.com.tr adresine mail ile ilettim, buna rağmen 16 Şubat tarihinde hesabımdan 1.053,32 TL modem/cihaz bedeli
Mersin ilinde Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Şubat ayının 2. haftasında ev internetim 3 gün boyunca tamamen kesi...ldi ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamadım. 2026 yılında 3 gün boyunca internet verilememesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ev interneti verilemediği için mecburen mob
Türk Telekom’dan yaklaşık 3 yıldır İzmir Bergama’daki aynı adreste ev internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 ay önce pake...timi 100 Mbps Prime’a geçirdim ve ne yazık ki sorunlar tam da bu değişiklikten sonra başladı. O günden beri bu hattı doğru düzgün kullanamıyorum ve yaşadığım sorunlara rağmen hem a
0545xxxxxxx numaralı Türk Telekom hattım üzerinden Playweez’e ait 3699 numaralı “Veedz” servisine, tarafıma gelen bir SM...S içindeki linke tıklatılarak, herhangi bir açık onayım alınmadan abonelik başlatılmıştır. Bu işlem oltalama yöntemiyle yapıldığı için neye onay verdiğimi gösteren bir ekran veya a
Türk Telekom ev internetimde kullandığım Limitsiz Fiber 75 Mbps paketimde 22.02.2026 tarihinden beri internet bağlantım ...tamamen yok. Remote çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve iki gündür işimi yapamaz haldeyim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede d
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, eğlence a. ş. aracılığıyla, bilgim ve onayım olmadan bir dijital içerik/üyelik başl...atıldığını fark ettim. Herhangi bir başvurum, talebim, onayım ya da bilinçli bir işlemim olmamasına rağmen 22.02.2026 tarihinde 279 TL tutarında ücret alınmış ve bu tutar 27 Şubat
Türk Telekom kurumsal internet abonesiyiz ve Konya ili Karatay ilçesi Sedirler Mahallesi Malkara Sokak’ta bulunan iş yer...imizde 06.01.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyoruz. Günlerdir internet kesintisi devam ettiği için iş süreçlerimiz ciddi şekilde aksadı. Bu süre içinde defalarca, 10
20.02.2026 tarihinde numara taşıma işlemi ile Türk Telekom’a geçiş yaptım v...e Dijital Süper 10 GB tarifesine geçişim sağlandı. Ancak çok kısa bir süre
Türk Telekom’un fiber 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır geceleri saat 01.00’den sonra Counter Strik...e 2 oynarken aşırı ping yükselmesi ve paket kaybı sorunu yaşıyorum. Oyun içi deneyimim ciddi şekilde bozuluyor, takım arkadaşlarım sabit ve düşük ping değerleriyle oynarken sadece
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 7 Şubat 2026 tarihinde alamadığım bir hizmet için yaklaşık 275 TL tutarında ücret ya...nsıtıldı. Hizmeti fiilen kullanamadığım ve alamadığım halde bu ücret tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki defa aradım. Her iki görüşmede de sade
Yaklaşık 2 gündür, 2 gün arayla ve özellikle gece saat 23.00 civarında DSL internet bağlantım kesiliyor. İnternete bağlı... çalışan Tivibu servisi de çalışmadığı için, parasını ödediğim halde haber alma özgürlüğüm fiilen elimden alınıyor. Eskiden çağrı merkezinde işini bilen ve durumu açıklayabilen ça
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir internetim sürekli olarak tamamen gid...iyor, günlerce internet erişimi sağlayamıyorum. Sadece anlık kopmalar değil, saatlerce ve bazen günlerce süren kesintiler yaşıyorum. Arıza kaydı bıraktığımda ekipler gelip geçici
Türk Telekom’un 24 Mbps sabit internet paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır evde interneti düzgün şekilde kullan...amıyoruz. Başlarda internet tamamen kopuyordu, sonrasında ise hız aşırı düştü, sayfalar açılmıyor, videolar sürekli donuyor. Modemde Wi-Fi sinyali tam gözükmesine rağmen internete
Türk Telekom sabit hattıma, ve Veedz uygulaması üzerinden bilgim ve onayım olmadan adım kullanılarak bir abonelik başlat...ıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, talepte bulunmadığım ya da abonelik başlatma işlemi yapmadığım halde, 26 Şubat tarihinde kesilecek olan faturama bu uygulama için