to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Tekelleşmiş Altyapı Nedeniyle Mağduriyet
İstanbul Şişli Paşa Mahallesi’nde bulunan sabit internet hattımda yaklaşık dört gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamadığım için günlük işlerimi, bankacılık işlemlerimi ve temel ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum.
Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen arıza için sürekli “ertesi gün çözülecek” şeklinde bilgi veriliyor; ancak somut bir ilerleme olmuyor. Altyapı sorununun bir türlü giderilmemesi ve bölgede alternatif sağlayıcıların da Türk Telekom altyapısına bağlı olması nedeniyle, adeta tekelleşmiş bir yapı yüzünden mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom’un Paşa Mahallesi’ndeki altyapı sorununu acilen kalıcı şekilde çözmesini, internet kesintimin giderilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için fatura tutarımdan kesinti ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca altyapı yetersizliği nedeniyle başka bir internet sağlayıcısını tercih edemediğim için yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Sanırsın ülke İran bu firma batmasın diye başka alternatif internet kullanılamıyor saçmalık resmen hizmet veremiyorsa kapatın kardeşim hem para ödeyip hem hizmet almıyoruz dünyanın hiçbir ülkesinde böyle lakayıt bir çalışma yoktur...!
