Üç Haftadır Teslim Edilmeyen Modem Ve Çözümsüz Kalan Kargo Süreci

Satın aldığım modem, 18 Kasım’da Jetlogi firmasına teslim edilmesine rağmen, bugün 6 Aralık olmasına karşın hâlâ bana ulaştırılmadı. Gönderimin takip numarası 5378****43 olup yaklaşık üç haftadır hiçbir ilerleme sağlanmıyor.

Bu süre içinde üç defa şikayet ve aciliyet kaydı oluşturuldu ancak buna rağmen herhangi bir sonuç alamadım, ne teslimat yapıldı ne de net bir bilgi verildi. Sürecin bu kadar uzaması ve çözümsüz kalması nedeniyle mağdur durumdayım.

Eğer kargom bugün içinde teslim edilemeyecekse, gönderinin iptal edilmesini ve buna ilişkin gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.