to read complaints and reviews, or file yours.Üç Haftadır Modem Şifremi Değiştiremiyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
24 Ağustos 2025 13:58320
Türk Telekom müşteri hizmetlerini üç haftadır arıyorum. Modem şifremi bir türlü değiştiremiyorlar. Mobil uygulama üzerinden de denedim fakat mümkün olmadı. 24.08.2025 tarihinde saat 13:25’te görüştüğüm müşteri temsilcisi, beni uzun süre hatta bekletti, sorunu yine çözemedi ve sonrasında telefonu suratıma kapattı.
Bu kadar basit bir işlemin üç haftadır çözülememesi gerçekten çok üzücü. Tunceli Merkez Atatürk Mahallesi’nde yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, modem şifremi değiştirmek için acil destek sağlanmasını talep ediyorum. Türk Telekom’dan çözüm bekliyorum.
