Vatan Bilgisayar'dan Alınan Televizyonun Kullanılmış Çıktığı

Vatan Bilgisayar’dan 16.07.2026 tarihinde satın aldığım Grundig 75gku750 model 75 inç televizyonun kurulumu 18.07.2026 tarihinde yapıldı. Kurulumdan sonra televizyonu açıp ayarlar menüsüne girdiğimizde, cihazın bizden önce 13 gün kullanılmış olduğunu gösteren kullanım süresiyle karşılaştık. Buna rağmen Vatan Bilgisayar tarafı ürünün sıfır olduğunu iddia ediyor.

Vatan Bilgisayar ile görüştüğümüzde, hâlâ “sıfır” olarak nitelendirip sorunu kabul etmiyorlar. Sıfır diye aldığım bir ürünün daha önce kullanılmış çıkmasını ve bu durumun ciddiye alınmamasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünün gerçekten kutusu ilk kez açılan, daha önce hiç kullanılmamış, sıfır bir Grundig 75gku750 televizyon ile bire bir değiştirilmesini talep ediyorum.