01:00 Seferine Uymayan Otobüs Ve Çelişkili Personel Nedeniyle Mağduriyet

22.07.2026 tarihinde Havamaş üzerinden Mersin Forum varışlı, saat 01:00 kalkışlı online bilet aldım. Uçağımın 10 dakika geç inmesi nedeniyle durumu önceden telefonla bildirip bilgi verdim. Buna rağmen koşarak gelip 00:59’da peronda olmama karşın, görevliye “Saat 1’de biletim var” dediğimde bana ilk olarak 01:00 otobüsünün kalktığını, benim 02:00’de gideceğimi söyledi. Saat daha 01:00 bile olmamışken ve önceden arayıp durumu belirtmiş olmama rağmen böyle bir cevap almamı kabul edemiyorum. Koltuk numaram her şeyim belli önceden aramışım vaktinden önce niye kalkıyorsun yolcuyu almadan gitmek ne demek ya.

Sonrasında başka bir görevli ise otobüs dolunca kalkacağını, beklemeyeceğini söyleyerek çelişkili ve kaçamak cevaplar verdi. Ya Yolcu sayısı az diye 01:00 seferini keyfi şekilde beklettiler, ya da sefer saatine uymadılar. Şikayeti yazdığım anda saat 01:35 olmuştu ve hâlâ peronda bekliyorduk. Bu durum hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Eksik, kötü niyetli ve sefer saatine uymayan bu hizmet nedeniyle, satın aldığım biletin ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sorumlular hakkında gerekli iç incelemenin yapılmasını ve sefer saatlerine riayet edilmesini istiyorum.

Güncelleme: Saat 01:51 hala bekliyoruz