to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Üç gündür evimizde internet yok ve mağdur durumdayız. Modemde sadece internet ışığı birdenbire kırmızıya döndü ve bağlantı tamamen kesildi. Tekirdağ Yeniçiftlik Karanfil 6. Sokak’ta oturuyorum, üstelik yan komşumda internet varken bende olmaması sorunun bireysel hatta olduğunu gösteriyor.
Arıza için ilk gün müşteri hizmetlerini aradığımda bana kablo hırsızlığı veya belediye çalışması olabileceği söylendi ve internetin en geç gece 22.00’ye kadar geleceği belirtildi. Ancak verilen saat geldiğinde internet gelmedi. Sonraki gün yine aynı açıklamalar yapıldı ve tekrar gece 22.00 saati verildi, yine düzelmedi. Bugün üçüncü gün ve sesli mesajlarda ve teknik destekte hâlâ ertesi gün saat 22.00’ye kadar düzeltileceği söyleniyor, fakat somut bir çözüm sunulmuyor.
Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde geçici internet desteği, mobil veri desteği veya benzeri bir çözüm sağlanmadı. YKS’ye hazırlanan bir öğrenci olarak internete erişemediğim için ders çalışamıyor, kaynaklara ve denemelere ulaşamıyorum, bu durum sadece beni değil ailemi de ciddi şekilde mağdur ediyor.
Acil olarak arızamın net bir şekilde tespit edilip en kısa sürede giderilmesini, internetsiz kaldığım günlerin toplamının faturamdan indirim olarak düşülmesini ve mümkünse ders çalışabilmem için hattıma geçici mobil internet desteği tanımlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıyorum. Tekirdağ Süleymanpaşa Çiftlikönü'nde yaklaşık 7 saattir tamamen internetsizim. Sabah saatlerinden beri bağlantı yok ve müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca telesekreterden “arıza var” bilgisini alabiliyorum, hiçbir şekilde gerçek bir müşte...
Türk Telekom ev internetim ve mobil hattımla ilgili olarak 24 Aralık’tan beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Ev internetim tamamen kesik, modem üzerinde yalnızca kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Aynı zamanda Bağcılar’daki adresimde mobil hattım da düzgün çekmiyor, internet erişimi ne...
Türk Telekom ev internetimde 15 Ağustos 2025 tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. 24 Mbps limitsiz fiber paket kullanıyorum ancak internetim bir gün var, yaklaşık yirmi gün yok. Neredeyse üç ayı aşkın süredir bu durum devam ediyor ve 4 kişilik aile olarak ev internetini sağlıklı şekilde kull...
Türk Telekom ev internetimi 24 saattir hiç kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi, sadece onarım sürecinin geciktiği bilgisi veriliyor. Ev internetim tamamen kesik olduğu için mecburen mobil internetimi kulla...
Türk Telekom ev internetimi 24 Mbps hızında kullanıyorum ve internetim dün yaklaşık saat 12.00 gibi, muhtemelen daha da önce kesildi. Aradığımda sesli mesajla 48 saat içinde verileceği, sorunun kablo çalınması ya da yağmur kaynaklı olabileceği söylendi. Daha sonra müşteri temsilcisine bağlanarak arı...
Yorumlar