to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıyorum. Tekirdağ Süleymanpaşa Çiftlikönü'nde yaklaşık 7 saattir tamamen internetsizim. Sabah saatlerinden beri bağlantı yok ve müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca telesekreterden “arıza var” bilgisini alabiliyorum, hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşamıyorum, daha önce de benzer kesintiler oldu.
Başta saat 2’de düzeleceği söylendi, şimdi ise gece 3’e kadar süreceği belirtiliyor. Bu süreçte internet üzerinden derslere girmem gerekiyor ancak sabah saatlerinden beri hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hizmetin olmaması mağduriyet yaratıyor. Böyle bir sorun olacaksa önceden planlı hareket edilmesi gerekir. Bir anda insanları internetsiz bırakamazlar.
Sorunun hemen çözülmesini talep ediyorum. Sürekli ileri saate atılmasıyla bu işin çözülemeyeceğini belirtmek isterim.
Türk Telekom Prime ev interneti kullanıcısıyım. Tekirdağ Süleymanpaşa Çiftlikönü Mahallesi’indeki adresimde 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Altyapı çalışması nedeniyle bağlantı tamamen yok ve bu süreçte mağdur oldum. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, akşam saat 23:00’te internetin gele...
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Ardahan Merkez’deki adresimde 31 Ağustos 2024 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. 3 gündür internetim tamamen yok ve müşteri hizmetlerini aradığımda “çalışma var, yarın düzelecek” şeklinde oyalayıcı yanıtlar alıyorum. Herhangi bir arıza kayd...
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantısı sürekli kesiliyor. Özellikle iki günde bir gündüzleri ve neredeyse her gece internet tamamen gidiyor. Her seferinde altyapı çalışması olduğu söyleniyor, fakat bugüne kadar herhangi b...
Türk Telekom Limitsiz 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 3 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca şikayet kaydı oluşturuluyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Her aradığımda fiber internet bağlanacağı söyleniyor, ancak şimdiye kada...
Türk Telekom 24 Mbps ev internetim 18 Ağustos’tan beri tamamen kesik ve hâlâ hizmet alamıyorum. Müşteri numaram: 8834809816, adresim: Şirintepe Mahallesi 1015/2 Sokak No:3 Daire:15 Mamak/Ankara. Daha önce elektrik kesintisi sonrası internetim birkaç kez gitmişti, müşteri hizmetleriyle görüşüp uzakta...
Yorumlar