Türk Telekom'un Yanlış Fazla Yatırılan Parayı İade Etmemesi!



22.08.2025 tarihinde mobil hattıma ait faturamı 4.017,81 TL olarak kredi kartımdan ödedim. Ancak üç gün sonra, 25.08.202...5 tarihinde aynı tutar bu kez banka hesabımdan da çekildi. Yani aynı fatura için iki kez ödeme alınmış oldu. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde

5 saat önce kendi adıma olan hat faturamı Akbank kredi kartımla manuel olarak ödedim. Ancak yaklaşık yarım saat sonra, a...ynı tutar olan 565 TL bu kez Garanti hesabımdan da otomatik olarak çekildi. Bu durum tamamen benim bilgim dışında gerçekleşti ve iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Yaşadığım mağ

548 TL olarak anlaştığım faturam 7 aydır 200 TL fazla, yani 748 TL olarak geliyor. 3699 adlı bir yere abone olmadığım ha...lde ücret yansıtılıyor. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım, sürekli iptal ettiriyorum fakat sorun çözülmüyor. Defalarca iptal işlemi gerçekleştirdim, müşteri hizmetlerinden ve kend

Türk Telekom, Temmuz ayında faturamı iki kez tahsil etti ve toplamda 630 TL aldı. Kurum bu konuda pek ilgilenmedi ve sor...unumun çözümünü sağlamıyor. Ne kadar uğraşsam da müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sorunumun çözülüp paramın iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri biraz daha kullan

05326739*** numaralı Türk Telekom hattımdan bugün iki defa usulsüz fatura kesintisi yapıldı. Aynı tarihe ait faturam iki... kez tahsil edildi. Paramın iadesini istiyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak durumu kabul etmediler. Sistemde yalnızca tek fatura göründüğünü belirttiler.