to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un 8859292812 numaralı internet hizmetimde, fiber altyapı kurulumu için verilen randevulara riayet edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 05.02.2026 tarihinden 24.04.2026 tarihine kadar geçen sürede toplam 10 kez randevu verildi. Bu randevuların 3’üne “teknik aksaklık” denilerek gelinmedi, kalan randevularda ise ne gelen oldu ne de herhangi bir açıklama yapıldı.
Adresim İstanbul Sancaktepe’de bulunuyor ve altyapımın acilen fiber olarak yapılmasını talep ediyorum. Binadaki diğer dairelerin talep edilen altyapı işlemleri tamamlanmış olmasına rağmen, nedensiz şekilde sadece benim daireme gelinmemiştir. Yaşanan bu süreçte 4 kez şikayet kaydı açtırdım, sadece 1 kez dönüş yapıldı ve o görüşmede de sorunum çözülmedi. Saha ekiplerinin yönlendirilmesini özellikle talep etmeme rağmen bugüne kadar somut bir aksiyon alınmadı.
Bu gecikmeler nedeniyle cayma bedeli ödeyerek başka bir sağlayıcıya geçmeyi dahi düşündüm ancak binamda pot bulunmadığı için farklı bir internet sağlayıcısı ile de anlaşamıyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini, fiber altyapı kurulumumun ivedilikle tamamlanmasını ve bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Türk Telekom’dan İstanbul Sancaktepe’deki adresim için fiber altyapıya dönüşüm talebinde bulundum. 26 Ocak tarihinde ilk randevum oluşturuldu, randevu numaram 268264543. Ancak o günden bu yana defalarca başvuru yapmama ve 10’un üzerinde kez aramama rağmen hiçbir ekip adrese gelmedi. Her aradığımda ...
İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimdeki internetim için yaklaşık son 3 ay içinde toplam 5 kez fiber dönüşüm randevusu oluşturuldu. Ancak verilen bu 5 randevunun hiçbirine Türk Telekom ekipleri gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her seferinde randevu saatini beklememe rağme...
Türk Telekom’dan Demirkapı Mahallesi, Bağcılar / İstanbul adresi için fiber internet başvurusu yaptım ve 06.01.2027 ile 07.01.2026 tarihlerine randevu verildi. Ancak her iki randevu tarihinde de hiç kimse adrese gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Başvurum için 265201948 numaralı randev...
2 Nisan’da İstanbul Sancaktepe’deki adresim için Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım (Başvuru No: 7463116841). İlk kurulum randevum 06.04.2026 günü 08.30–13.30 saatleri arasına verildi. Müsait olmadığımı belirtince randevu 04.04.2026 günü 13.30–18.00 saatlerine alındı. Ancak aynı gün sa...
Türk Telekom’dan İstanbul Sancaktepe’deki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve 22.11.2025 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Belirtilen zaman aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp sürecin hızlandırıl...
Yorumlar