Türk Telekom’un Randevu Aksaklığıyla Ev İnternet Kurulumu Gerçekleşmedi

Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve tarafıma defalarca randevu verilmesine rağmen kurulum bir türlü gerçekleştirilmedi. İlk randevu 2 Mart Pazartesi günü için verildi, gün boyu evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de aranıp bilgilendirildim. Ardından 3 Mart Salı günü için ikinci bir randevu oluşturuldu, yine kimse gelmedi. Son olarak 5 Mart Çarşamba günü 08.30–13.30 saatleri arası için randevu verildi, ancak bu randevuda da kimse gelmedi ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Tüm bu randevular için 267885913 numaralı randevu kaydım bulunuyor. Kurulum için verilen her randevuda evde beklemek zorunda kaldığım için toplamda 3 gün işe gidemedim ve ciddi şekilde mağdur oldum.

Türk Telekom’dan, en kısa sürede kurulumun gerçekten gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.