EcoPayz Hesabımın Silver Seviyeye Yükseltilmesi Ve Para Çekim Onayının Gecikmesi

EcoPayz hesabımı silver seviyesine yükseltip para çekme işlemi yapmak istiyorum ancak benden istenen tüm evrakları göndermiş olmama rağmen hesabım bir türlü onaylanmadı. 26 Ekim tarihinden bu yana hem seviye yükseltme hem de para çekim onayı için bekliyorum.

Hesabım EcoPayz sisteminde 1001571729 numarasıyla kayıtlı ve hesabımda yaklaşık 2000 TL bulunuyor. Uygulama içinden defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbirine geri dönüş yapılmıyor ve sürecin neden uzadığı veya ek bir evrak gerekip gerekmediği konusunda bilgilendirilmiyorum.

Hesabımın acilen incelenerek silver seviyesine yükseltilmesini, para çekme işlemlerimin onaylanmasını ve tarafıma neden bu kadar gecikme yaşandığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.