Türk Telekom'un Geciken Hasar Ödemesi Ve Sürekli Ertelenmesi

08.06.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Ahmet Yesevi Mahallesi Hürriyet Caddesi’nde park halinde bulunan aracımın üzerine Türk Telekom’a ait direk düştü ve aracımda maddi hasar oluştu. Olayın ardından Türk Telekom yetkilileriyle görüştüm, gerekli bilgiler alındı ve ödemelerin her ayın 1’i veya 30’unda yapılacağı tarafıma bildirildi.

Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç sürekli ertelenmektedir. En son yaptığımız görüşmede belirtilen hasarın en geç 03–04.08.2026 tarihinde tarafıma yatırılacağı söylendi, ancak bugün yaptığım görüşmede ödemenin 17.08.2026 tarihinde yapılacağı bilgisi verildi. Hem aracımı kullanamamam hem de mağduriyetimin uzaması beni ciddi şekilde zor durumda bırakıyor. Başta taahhüt edildiği gibi, aracımda oluşan zararın eksiksiz ve gecikmeden, 17.08.2026 tarihi beklenmeden tarafıma ödenmesini ve bu sürecin artık uzatılmadan neticelendirilmesini talep ediyorum. Türk Telekom gibi kurumsal bir firmanın bu konuda daha profesyonel ve hızlı aksiyon almasını önemle rica ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.