to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aylardır Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi Esra Sokak’taki adresim için sabit internet altyapı ve port talebinde bulunuyorum. 17 Mart’tan bu yana 532 *******68 numaralı hattım üzerinden yaptığım tüm başvurularda tarafıma sürekli “altyapı yok, 2 seneye ancak gelir” şeklinde kopyala-yapıştır mazeretler iletiliyor.
Bu oyalayıcı cevaplar üzerine altyapı sorgulama sitelerinden çevremdeki sokakları tek tek kontrol ettim. Esra Sokak’ın hemen girişindeki Merter Sokak No:47 adresinde ve etraftaki tüm sokaklarda 50 Mbps’e kadar internet hizmeti bulunduğu açıkça görülüyor. Çevresi altyapıyla sarılıyken, tam ortada kalan benim sokağım bilerek es geçiliyormuş gibi bir durum oluşmuş durumda. Yapılacak iş sokağın başından içeriye bir kablo çekmekten ibaretken, bu kadar basit bir işlem için aylardır “2 sene bekleyin” denilerek oyalanmam kabul edilebilir değil.
4. Sınıf Elektrik-Elektronik Mühendisliği öğrencisiyim. İnternet olmadığı için zorunlu simülasyon ve devre tasarımı projelerimi (matlab, Altium vb.) sağlıklı şekilde yürütemiyor, eğitim hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma sözde çözüm olarak sunulan 4.5G mobil tarifesi ise bu sokakta yalnızca 3G seviyesinde, en fazla 5 Mbps hızla çekiyor. Hem çekmeyen mobil hattı çözüm diye önermek hem de asıl sabit internet altyapısı sorumluluğundan kaçmak benim açımdan kabul edilemez bir yaklaşım.
Aylardır durumun defalarca iletilmesine rağmen Esra Sokak’a bir kere bile saha ekibi gönderilmedi, yerinde keşif yapılmadı. Yan sokaklarda ve sokağın başında aktif olan internet altyapısından yararlanamayıp ortada bırakılmış olmam nedeniyle mağduriyetimin artık ciddiye alınmasını istiyorum. Esra Sokak’a gerekli sabit internet altyapısının getirilmesini, sokağın başından içeriye kablo çekilmesi için acilen saha ekibi gönderilerek yerinde inceleme yapılmasını ve eğitim hayatımı doğrudan etkileyen bu sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Ekte, çevredeki adreslerde internet altyapısı olduğunu gösteren harita ve ekran görüntüleri yer almaktadır.
Yaklaşık üç aydır bulunduğum adreste Türk Telekom’dan internet altyapısı talep ediyorum; ancak adresimde hiçbir şekilde altyapı bulunmadığı belirtiliyor. Başvurularım sonucunda tarafıma yalnızca altyapı çalışması için planlama yapılacağı söyleniyor, fakat somut bir adım atılmadı ve net bir bilgi ver...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 20 gün önce taşınacağım yeni adresim olan İstanbul Ataşehir’de altyapı ve yeni abonelik başvurusu yaptım. 1 Haziran itibarıyla taşınacağımı özellikle belirttim ancak yaptığım başvuruya rağmen taşınacağım adreste internet altyapısının olmadığı, 180 ...
Ağustos 2025’te taşındığım, Balıkesir Bandırma Sunullah Mahallesi 20046. Sokak No:8 Mahmutbey Apartmanı’nda bulunan, 1 yıllık yeni binamda Türk Telekom altyapısı bulunmuyor. Aynı sokakta, yan apartmanlarda internet altyapısı olmasına ve bina önünden altyapı kablosu geçmesine rağmen bizim binamıza ha...
Türk Telekom’dan ev adresime internet altyapısı sağlanması için başvuruda bulunmama rağmen, 2025 Haziran ayından bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Yan binamda aktif olarak internet altyapısı bulunmasına rağmen, benim bulunduğum binaya altyapı getirilmediği için yeni abonelik başlatılamadığı ...
İstanbul Tuzla Evliya Çelebi Mahallesi Sefa Sokak No:** adresindeki binamız 2024 yılında yapıldı. Binamız 10 daireden oluşuyor, şu anda 8 daire ve 1 iş yeri dolu olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır hiçbir internet altyapısı bulunmuyor. Özellikle sabit internet hizmeti talep etmemize rağmen binamıza ne...
Yorumlar