Altyapı Kurulmadı, Zorunlu Boru Döşeme Ve Belirsiz Süreç

Yaklaşık üç aydır bulunduğum adreste Türk Telekom’dan internet altyapısı talep ediyorum; ancak adresimde hiçbir şekilde altyapı bulunmadığı belirtiliyor. Başvurularım sonucunda tarafıma yalnızca altyapı çalışması için planlama yapılacağı söyleniyor, fakat somut bir adım atılmadı ve net bir bilgi verilmedi.

Üç ay önce inşaatını tamamladığım evimde internet altyapısı olmadığı için şu an hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Evi tamamladığımda oturma ruhsatı alabilmem için Türk Telekom’dan “olur/uygundur” görüşü almam gerekiyordu ve bu görüş olmadan ruhsat alamıyordum. Evin içindeki tüm Türk Telekom internet panosu ve iç altyapı hazır olmasına rağmen, bana ayrıca yolun karşısına geçecek şekilde yaklaşık 20–25 metre uzunluğunda bir kangal boru döşemem şart koşuldu. Oturma ruhsatını alabilmek için itiraz etmeden kepçe tutup boruyu alarak, tüm masrafları kendim karşılayarak bu boruyu toprağın altından karşıdaki yola kadar çektim. Bunların hepsi tarafıma şart koşulduğu için yapıldı; normalde sıradan bir vatandaşın kendi başına yapmaması gereken işlemler olmasına rağmen mecbur kaldım.

Tüm bu işlemleri yapıp “uygundur” görüşünü alalı üç ay olmasına rağmen hâlâ ne internet altyapım var ne de telefon altyapım aktif hâle getirildi. Evimin yaklaşık 50 metre ilerisinde fiber hat kapağı bulunmasına rağmen buradan bağlantı çekilmesi bu kadar uzamış durumda ve BTK üzerinden yaptığım şikâyete de net bir cevap verilmiyor. Türk Telekom’dan, bulunduğum adrese en kısa sürede internet ve telefon altyapısının kurulmasını, bu süreçle ilgili net ve yazılı bir tarih verilmesini ve tarafıma yaptırılan masrafların da göz önünde bulundurularak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.