Şoförün Gelişmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Biletim Yanmış Yolculuk Mağduriyeti

30.05.2026 tarihinde gece 03.00 saatinde Diyarbakır’dan Siirt’e giden Metro Turizm seferi için 1 numaralı koltuk için bilet aldım. Havalimanından itibaren aracı yakalayabilmek için geleceğimi şoföre iletmeye çalıştım, hatta arayıp il otogarına geleceğimi özellikle belirttim ancak kendisine ulaşamadım. Bunun üzerine il otogarına geçip saat 02.30’dan 03.50’ye kadar hem yazıhanede hem de 36 numaralı kapıda bekledim. Bu süre boyunca defalarca aramama rağmen ne telefonu açan oldu ne de benimle ilgilenen herhangi bir görevli çıktı.

Çevredeki kişiler, aracın şoförünün yaklaşık 2 saattir ortalarda olmadığını söylediler, araç gelmedi ve beni almadı. Seferi bir türlü göremedim, otogarda seferi bulamadım ve sonuç olarak biletim yandı. Hayatımda yaşadığım en kötü yolculuk deneyimlerinden biriydi, bu kadar büyük bir mağduriyetle ilk kez karşılaşıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için kamera kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve bilet ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.