to read complaints and reviews, or file yours. 
30.05.2026 tarihinde gece 03.00 saatinde Diyarbakır’dan Siirt’e giden Metro Turizm seferi için 1 numaralı koltuk için bilet aldım. Havalimanından itibaren aracı yakalayabilmek için geleceğimi şoföre iletmeye çalıştım, hatta arayıp il otogarına geleceğimi özellikle belirttim ancak kendisine ulaşamadım. Bunun üzerine il otogarına geçip saat 02.30’dan 03.50’ye kadar hem yazıhanede hem de 36 numaralı kapıda bekledim. Bu süre boyunca defalarca aramama rağmen ne telefonu açan oldu ne de benimle ilgilenen herhangi bir görevli çıktı.
Çevredeki kişiler, aracın şoförünün yaklaşık 2 saattir ortalarda olmadığını söylediler, araç gelmedi ve beni almadı. Seferi bir türlü göremedim, otogarda seferi bulamadım ve sonuç olarak biletim yandı. Hayatımda yaşadığım en kötü yolculuk deneyimlerinden biriydi, bu kadar büyük bir mağduriyetle ilk kez karşılaşıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için kamera kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve bilet ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Metro Turizm ile 24.05.2026 tarihinde İzmit’ten Dinar’a yapmış olduğum yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimi günler öncesinden özellikle tekli koltuk olacak şekilde, 24.05.2026 Pazar saat 12:00 seferine aldım. Saat 11:20’de İzmit’te hazır bulunmama rağmen otobüs yaklaşık 2 saat rötarla, ...
23 Nisan 2026 tarihinde saat 00.01 Ilgın Otogarı’ndan Sakarya’ya Metro Turizm seferi için bilet almıştım. Ancak Metro Turizm otobüsü Ilgın Otogarı’na hiç giriş yapmadan beni almadan geçip gitmiş, bu nedenle yolculuğumu gerçekleştiremedim. Otobüs saatimden 15 dakika geçmesine rağmen araç gelmeyince ...
22.05.2026 tarihinde saat 14.00 Bolu–Ankara seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Otobüsün saat 14.00’te Bolu otogarında olacağı söylenmesine rağmen araç ancak 15.23’te gelebildi. Bununla da kalmayıp, otobüs gitmesi gereken güzergâhtan gitmeyerek yaklaşık 40 dakikadır Bolu içinde bizi dolaştırıy...
23.06.2026 tarihinde Metro Turizm’den Kayseri’den Gaziantep’e 19.30 kalkışlı sefer için bilet aldım. Biletim 342786 sefer numaralı, koltuk numaram ise 41 idi. Önce otobüsün 21.30’a ertelendiğine dair mesaj gönderildi, ardından bu saate de riayet edilmedi ve kalkış saatinin 23.55’e alındığı söylendi....
18 Mart 2026 tarihinde saat 21.00 Metro Turizm otobüsüyle Mersin’den Diyarbakır’a yaptığımız yolculuk tam bir eziyete dönüştü. Otobüs yaklaşık 15 dakika rötarlı hareket etti, girdiği her otogarda yarım saat kırk dakika arası gereksiz beklemeler oldu. Üstüne bir de araçta arıza olduğu söylendi, sürek...
Yorumlar