to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Bile isteye evimin interneti kesmişler. Altyapı değişikliği ile ilgili herhangi bir istekte bulunmadığımız için bakır kablolu altyapıdan fiber altyapılı internete geçmedik. Buna kendi özgür irademizle karar verdik. Anladığım kadarıyla altyapımızı fibere geçirmediğimiz için şu an mağdur durumdayız ve internetimizi kesmişler. Ev internetini 2024 aralıkta biten taahhüdümüzden sonra kapatmak üzereyken sürekli aranmak suretiyle 15 aylık taahhüt vermeye ikna edildik. Şu an ise hızlı internete ihtiyacımız olmadığı ve modem değişikliği ile uğraşmak ve durduk yere daha fazla para ödemek istemediğimiz için mağdur durumdayız. İnternet hizmetinden yararlanamadığım sürenin toplam süreye oranı hesaplanarak aynı oranda fatura indirimi istiyorum. Sorunun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Türk Telekom ev internetim bakır altyapıya ait ve memnunum. Fiber altyapıya dönüşümü yapılması amacıyla Türk Telekom yetkilileri tarafından arandım, randevu verildi. Gelen ekip fiber kabloyu bina içerisinden, ev içerisinden uygun yerden geçiremedi. Dış kapı girişine modemi koyabileceklerini söyledil...
Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Evim sözde fiber internete geçmiş. Apartmandaki birisi fibere bağlandı, sizinkini de değiştirmek zorundayız deyip fiber altyapı döşemek istediler. Ben de taahhüdümün eski olduğunu, hızımdan memnun olup fiber istemediğimi ve ek fiyat ödemek istemediğimi söyled...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım ciddi sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ağustos 2025’te taahhüdüm bitiyordu ve yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüt yenilediğim günün hemen ardından internet bağlantım tamamen kesildi. Arıza kaydı bıraktım ve teknik ekip yönlendirildi. Eve...
Türk Telekom Yetkililerine, Türk Telekom ev interneti müşterisi olarak, yaşadığım mağduriyetle ilgili acil çözüm talep ediyorum. 1. Keyfi Altyapı Kesintisi ve Hizmet Durdurulması Hiçbir talebimiz olmadığı halde mevcut bakır kablolu altyapımız devre dışı bırakılmış ve internetimiz kesilmiştir. Fib...
Türk Telekom evde internet paketini yaklaşık olarak 3 yıldır kullanıyorum. Sürekli internet kesintileri oluyor. Türk Telekom firmasını aradığımda kullandığım paketteki hızın düşük olduğunu, daha yüksek bir fiyata yüksek hızdaki bir paketi almam durumunda bunun düzeleceğini söylediler. Kesintisiz int...
Yorumlar