to read complaints and reviews, or file yours. 
Kütahya Merkez Gaybiefendi Mahallesi Hasan Tahsin Sokak No:27’de bulunan Servet Apartmanı’nda oturuyorum. Binayı alalı yaklaşık 2 yıl oldu, iskan alınalı ise 18 ay olmasına rağmen binamıza hâlâ Türk Telekom tarafından sabit internet altyapısı getirilmedi. Binada toplam 6 daire bulunuyor ve hiçbir dairede sabit internet hizmeti kullanılamıyor.
Apartman iç tesisatlarımız fiber optik kablolar ile eksiksiz şekilde hazır, bina girişine kadar kablolar çekilmiş durumda; ancak Türk Telekom altyapısı binaya bağlanmadığı için hattımız aktif edilemiyor. Son 18 ay içinde apartman sakinleri olarak defalarca başvuru yaptık, dilekçe verdik; ancak her seferinde yalnızca dilekçe vermemiz gerektiği söylenip, bunun dışında net bir bilgi paylaşılmadı ve adeta başımızdan savıldık.
Bu nedenle evden online ders çalışma imkanım kalmadı, çocuklarım da kendi derslerine düzenli şekilde çalışamıyor. İnternet ihtiyacımızı mobil hatlar üzerinden karşılamak zorunda kaldığımız için hatlarıma çok yüksek faturalar ödüyorum ve giderek daha fazla maddi ve manevi mağduriyet yaşıyoruz.
Binamızın iç tesisatı hazır olmasına rağmen 18 aydır altyapı sağlanmamasının açıklanabilir bir tarafı olmadığını düşünüyorum. Adresimdeki binaya en kısa sürede Türk Telekom sabit internet/fiber altyapısının getirilmesini ve başvurularımızın artık somut bir işlemle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom’dan kaynaklı altyapı sorunu yaşıyorum. Mahallemde yıllardır internet altyapısı bulunmuyor ve bu nedenle sabit internet hizmetinden faydalanamıyorum. Yaklaşık 5 senedir altyapı talebimi iletmeme rağmen herhangi bir çalışma yapılmadı. Bu süre içinde defalarca kez Türk Teleko...
Türk Telekom’un sabit internet hizmeti kapsamında yaşadığım altyapı sorununu paylaşmak istiyorum. Apartmanımız ana cadde üzerinde olmasına rağmen binamızda ne VDSL ne de fiber altyapı bulunmuyor ve bu durum 8 yıldır hiçbir şekilde düzeltilmedi. Bu süre içerisinde defalarca kez Türk Telekom yetkilil...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili aylardır çözülemeyen bir altyapı sorunu yaşamaktayım. Temmuz 2025’te tayinim Kars ili Sarıkamış ilçesine çıktı ve yeni taşındığım binada internet altyapısı olmadığını öğrendim. Bunun üzerine Kars Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne başvurdum, yazılı dilekç...
Uzun süredir Türk Telekom kaynaklı hem sabit internet hem de mobil hat konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır bulunduğum adreste ne evime internet bağlatabiliyorum ne de telefonum sağlıklı şekilde çekiyor. Özellikle işimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni çok zora soku...
Merhaba, Türk Telekom abonesi olarak, yakın zamanda yeni bir binaya taşındım. Maalesef, binada internet altyapısı bulunmamaktadır. Ancak bulunduğum sokakta diğer tüm binalarda, hatta yan ve karşı binada dahi altyapı mevcut. Durumu Türk Telekom’a bildirdim ve gerekli başvuruları yaptım. Ancak, alty...
Yorumlar