Türk Telekom’un 18 Aylık Altyapı Gecikmesi Binamızı Mağdur Ediyor

Kütahya Merkez Gaybiefendi Mahallesi Hasan Tahsin Sokak No:27’de bulunan Servet Apartmanı’nda oturuyorum. Binayı alalı yaklaşık 2 yıl oldu, iskan alınalı ise 18 ay olmasına rağmen binamıza hâlâ Türk Telekom tarafından sabit internet altyapısı getirilmedi. Binada toplam 6 daire bulunuyor ve hiçbir dairede sabit internet hizmeti kullanılamıyor.

Apartman iç tesisatlarımız fiber optik kablolar ile eksiksiz şekilde hazır, bina girişine kadar kablolar çekilmiş durumda; ancak Türk Telekom altyapısı binaya bağlanmadığı için hattımız aktif edilemiyor. Son 18 ay içinde apartman sakinleri olarak defalarca başvuru yaptık, dilekçe verdik; ancak her seferinde yalnızca dilekçe vermemiz gerektiği söylenip, bunun dışında net bir bilgi paylaşılmadı ve adeta başımızdan savıldık.

Bu nedenle evden online ders çalışma imkanım kalmadı, çocuklarım da kendi derslerine düzenli şekilde çalışamıyor. İnternet ihtiyacımızı mobil hatlar üzerinden karşılamak zorunda kaldığımız için hatlarıma çok yüksek faturalar ödüyorum ve giderek daha fazla maddi ve manevi mağduriyet yaşıyoruz.

Binamızın iç tesisatı hazır olmasına rağmen 18 aydır altyapı sağlanmamasının açıklanabilir bir tarafı olmadığını düşünüyorum. Adresimdeki binaya en kısa sürede Türk Telekom sabit internet/fiber altyapısının getirilmesini ve başvurularımızın artık somut bir işlemle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.