Türk Telekom'dan Yetkisiz Modem Satışı Çağrısı

5 dakika önce 0850 512 ** numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi, altyapı değişikliği sebebiyle mutlaka modem almam gerektiğini söyledi. Kendisine Turkcell Superonline abonesi olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, “hepsini Türk Telekom sağlıyor” diyerek ısrarla modem satmaya çalıştı.

Superonline kullanıyor olmama rağmen Türk Telekom adına aranıp modem satışı yapılmasını son derece şüpheli bulduğum için görüşmeyi sonlandırdım. Ayrıca Turkcell ile görüşeceğimi söylediğimde, “sizi yine bize yönlendirecekler” şeklinde konuşmaya devam etti. Bu yaklaşım hem yanıltıcı hem de güven kırıcıdır.

Bu numaranın gerçekten Türk Telekom ile bir bağlantısı olup olmadığının acilen araştırılmasını, arama kayıtlarının incelenmesini ve yanıltma ya da yetkisiz satış söz konusuysa gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Benzer aramaların tekrarlanmaması için de hattım üzerinden gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını rica ederim.