Kimlik Bilgilerimin Kötüye Kullanımı Ve Sahte Abonelik Riski

Bugün yaklaşık 20 dakika önce 0850 800 55 00 numaralı hattı, Türk Telekom’a ait olduğunu düşünerek ev interneti aboneliği için aradım. Görüşme sırasında benden kimlik bilgilerim ve adresim istendi, ben de ev interneti başvurusu yapıldığını sanarak bu bilgileri paylaştım ve abonelik için onay verdim.

Görüşme sonrasında şüphelenerek Türk Telekom’un resmi müşteri hizmetlerini aradım ve bu numaranın kuruma ait olmadığı bilgisini aldım. Yani işlemi yaptığım numaranın Türk Telekom ile hiçbir resmi bağının olmadığı teyit edildi. Şu anda kimlik bilgilerimin kötüye kullanılmasından ve adıma sahte abonelik ya da farklı sözleşmeler açılmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum.

Türk Telekom’dan, bu numara üzerinden adım kullanılarak herhangi bir sabit internet veya başka bir abonelik açılmaması için gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını, kimlik bilgilerimle sistemlerinde herhangi bir işlem başlatılıp başlatılmadığının detaylı şekilde kontrol edilmesini ve olası tüm aboneliklerin iptal/engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sahte numaralar ve hile girişimlerine karşı ne tür önlemler alındığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.