to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım evde internet hizmeti 17 Mart tarihinden beri yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Manisa Turgutlu’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum.
Sorunun başladığı günden bu yana defalarca kez müşteri hizmetlerini arıza kaydı için aradım, her seferinde “arızanız giderilecek” denilmesine rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve bağlantım düzelmedi. Sürekli aynı cevabı almama rağmen somut bir ilerleme yaşanmaması beni mağdur ediyor.
Faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir müşteri olarak, 17 Mart’tan itibaren kullanamadığım internet hizmeti için ücret iadesi ya da fatura indirimi talep ediyorum. İnternet bağlantımın da bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıyorum ve 3 gündür günün hiçbir saatinde internete bağlanamıyorum. Kesinti başladığından beri tek bir kez bile bağlantı sağlayamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda gece saat 03.00’te ekiplerin geleceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de arayan. Her seferinde ...
13 Ocak’tan bu yana Manisa Turgutlu’daki adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki haftadır evde internetsizim ve işimi, günlük ihtiyaçlarımı, hatta basit işlerimi bile halledemeyecek kadar mağdur oldum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, neredeyse 100 kez ara...
Yaklaşık 7 gündür Manisa Yunusemre mareşal Fevzi Çakmak Mahallesi 62/57 sokak no: ** adresindeki evimizde Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. İnternetimiz tamamen kesik durumda. Sorunun başladığı ilk günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hatta arıza kaydı da oluşt...
Manisa Turgutlu’da kullandığım Türk Telekom ev internetini yaklaşık 2 aydır hiç kullanamıyorum. Evde internet bağlantısı tamamen kesik olmasına rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım ve her seferinde arıza kaydı açıldığı...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 25 Kasım’dan bu yana, yani yaklaşık 15 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca modemi ve bağlantıları kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanmıyor. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini arad...
Yorumlar