to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ocak’tan bu yana Adana Yüreğir Özgür Mahallesi Şehit Jandarma Er İ**** T**** Sokak’taki evimizde Türk Telekom ev internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Saatini tam hatırlamıyorum ancak o günden beri hiç internet kullanamıyoruz.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk; her seferinde altyapı kaynaklı bir sorun olduğu ve belirtilen zamanlarda düzeleceği söylendi, ancak verilen hiçbir saatte internetimiz gelmedi ve hâlâ bağlantı yok. Evde okula giden çocuklarım olduğu için, derslerine ve ödevlerine devam edebilmeleri adına telefon hattım üzerinden sürekli mobil internet paketi almak zorunda kalıyorum.
Şu ana kadar toplamda 15 GB mobil internet paketi satın aldım ve bu paketler bitmek üzere; internet hâlâ gelmezse bugün tekrar paket almak zorunda kalacağım. Hem uzun süredir ev internetinden yararlanamamam hem de zorunlu olarak aldığım mobil internet paketleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Evde internet hizmetimizin bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini ve kullanamadığım süre ile bu dönemde almak zorunda kaldığım mobil internet paketleri için tarafıma uygun şekilde ücretlendirme/mağduriyet giderimi yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimi Adana Seyhan ilçesinde kullanıyorum. Pazartesi günü saat 17.40’tan bu yana, yani yaklaşık 3 gündür internet bağlantım tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kesinti sürekli, gün içinde de hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “gene...
Türk Telekom üzerinden aldığımız ev interneti hizmetimiz yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorun hâlâ giderilmedi, tarafımıza herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Daha önce de sık sık yoğun paket kaybı yaşanıyor, internet neredeyse ku...
Yaklaşık 13 Ağustos'tan bu yana Adana Sarıçam'daki evimde Türk Telekom internet hizmetim kesik durumda. Apartman sakinleriyle birlikte defalarca arıza bildirimi yapmamıza ve süreci online olarak takip etmeme rağmen, her seferinde “çalışma var, kepçe yok” gibi bahanelerle çözüm ertelendi ve 15 gündür...
Türk Telekom ev internetim 9 Ocak’tan bu yana Adana Yüreğir Özgür Mahallesi’nde altyapı çalışması gerekçesiyle kesik durumda. Günlerdir internet hizmeti alamıyorum ve bu nedenle evde internet gerektiren tüm işlerim aksıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece altyapı ...
8 Ocak sabah saatlerinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda saat 15:00’te geleceğini söylediler, internet gelmeyince tekrar aradığımda bu kez gece 03:00 denildi. Sabah baktığımda hâlâ internet yoktu,...
Yorumlar