Silivri Çetin Emeç Şok Mağazasında Personelin Saygısız Tavırları

Silivri Çetin Emeç Şok mağazasındaki personelin tavrından dolayı şikayetçiyim. Uzun zamandır bu mağazaya gidiyorum ve özellikle “N**” isimli personelin hem bana hem de diğer müşterilere karşı saygısız ve üstten konuşan bir tavır sergilediğine üç defadır bizzat şahit oldum. Müşteri seçerek konuşması, azarlayıcı ve ukala hareketleri alışveriş yaparken kendimi son derece rahatsız ve değersiz hissetmeme neden oldu.

Bugün ise aynı personel bu kez direkt olarak bana sataştı. Kendisine tepkimi verdim ancak bu durum bir müşteri olarak benim mağazada tartışma yaşamak zorunda kalmam anlamına geliyor ve böyle bir ortamla karşılaşmak istemiyorum. Konuyu mağaza içinde ilettiğimde ise “idare et” denilerek geçiştirilmeye çalışıldı. Ayrıca adını soyadını sorduğumda “N** B*****, isteğin yere ilet” diyerek yine umursamaz bir tavır sergiledi.

Ben bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, mağazadaki müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını veya gerekiyorsa personel değişikliğine gidilmesini istiyorum. Müşteri olarak saygı görmek ve huzurlu bir şekilde alışveriş yapmak en doğal hakkımız; Şok’un da bu konuyu ciddiyetle ele alarak geri dönüş yapmasını talep ediyorum.