to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'dan Modem Ve Taahhüt Belgesi Gelmedi İnternet Kullanılamıyor
30.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz ev interneti için başvuru yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ ne taahhüt belgem bana ulaştı ne de modemim teslim edildi, dolayısıyla internet hizmetini de kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda da giriş yapamıyorum ve işlem gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte toplam 24 gün içerisinde Türk Telekom ile 4 kez, kargo firmasıyla da 2 kez görüştüm. 5546****43 numarasıyla şikayet kaydı oluşturulduğu, gönderinin normal şartlarda 24 saat içinde elime ulaşması gerektiği ve konunun inceleneceği söylendi. Ancak her seferinde aynı bilgi verilmesine rağmen hiçbir somut ilerleme sağlanmadı, ne tarafıma geri dönüş yapıldı ne de ürünlerim teslim edildi.
Günlerdir internet hizmetinden faydalanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Taahhüdümün ve modemimin acilen tarafıma ulaştırılmasını, başvuruma ilişkin yaşanan aksaklıkların açıklanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
30.01.2026 tarihinde 50 Mbps limitsiz ev interneti için başvuru yaptım, ancak 24 gün içinde ne taahhüt belgesi ne de modem teslim edildi; hizmeti kullanamıyorum. Şikayet kaydı oluşturuldu ve 4 kez Türk Telekom, 2 kez kargo firmasıyla görüştüm, fakat her seferinde aynı bilgi verildi ve somut bir ilerleme sağlanmadı. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş alınmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
