Türk Telekom'dan Kurtulmak İstiyorum




Türk Telekom evde internet hizmetinden yararlanıyorum daha doğrusu yararlanamıyorum. İnternet hızım 50. Ve sürekli olarak sorun yaşıyordum sonrasında Twitter'dan bir tweet attım ve destek ekibi bana Twitter'dan ulaşıp bir kayıt açtı sonrasında bende ayrıca Türk Telekom'u arayarak konuyla ilgili müdahalede bulunmalarını rica ettim. Evime arıza kaydı oluşturarak ekip yönlendirdiler ekip geldi ve internet hızımı 24'e düşürmemi farklı bir arıza olmadığını ilettiler. İnternet hızımın düşürülmesi için çağrı merkezini aradım fakat çağrı merkezi arıza kaydı olduğu ve hala ekip randevusu düşmediği için hızımı düşüremeyeceklerini söylediler. Randevuyu iptal ettik bu defa sistemden randevunun düşmesi beklemeliyiz dediler. Çağrı merkezini defalarca aradım ama hep aynı bilgi verildi. Aboneliğimi
İptal etmek istedim fakat onu da yapmadılar her defasında kayıt oluşturup beni başlarından savdılar resmen her gün arıza kaydınız inceleniyor mesajı alıyorum. Artık çok sıkıldım aboneliğimi iptal etmek istiyorum ama asla olmuyor. Neye bulaştım bilmiyorum. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Randevu var deyip oyalıyorlar iptal ediyorum randevuyu yine olmuyor. Bu nasıl sistem? Türk Telekom'dan kurtarılmak istiyorum. Bir de sabahın 8'inde insanı arıyorlar sonraki saatlerde aradığımda asla ne ile ilgili arandığımı öğrenemiyorum aramaları cevaplayın diyorlar ama 2 max 3 defa arama yapıldı tarafıma.
Evet bugün 19.02.2024 neredeyse 1 ay oldu ancak süreç hala sonuçlanmadı buna rağmen kullanamadığım internete yine 1 fatura ödemesi yaptım

















