Sağlık Riski Taşıyan Bozuk Tavuk Ürünü İçin İade Talebi

21.10.2026 tarihinde Çelikkayalar uygulaması üzerinden Konya Havalimanı lokasyonundan 267,46 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdik. Siparişimizde yer alan tavuk ürünü elimize ulaştığında hafif bir koku vardı ancak ziyan olmasın diye pişirmeyi denedik. Ürün piştikçe koku belirgin şekilde artınca, sağlık açısından endişelenerek tavuğu tamamen kaldırmak zorunda kaldık.

Hemen ardından restoranla iletişime geçip durumu detaylı şekilde anlattık. Ürünü gelip alacaklarını, buna göre işlem yapılacağını söylediler. Ancak ne ürünü almaya gelen oldu ne de para iadesi veya ürün değişimi yapıldı. Siparişe ait kayıt numarası #9ff4-X1-1733’tür.

Hem bozuk olma ihtimali yüksek bir ürünü bize göndermeleri hem de sonrasında verdikleri sözü tutmamaları nedeniyle oldukça mağdur olduk. Bozulmuş olabilecek bir gıdaya para ödemiş olmamıza rağmen hiçbir çözüm sunulmadığı için, ilgili siparişe ait ödemenin iadesini veya uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.