Türk Telekom'dan Gelen Kişisel Bilgi Talep Eden Kaba Aramalar

Yaklaşık bir aydır, Türk Telekom telefon aboneliğimle ilgili olduğunu söyleyen ve 0 55*********00 numarası üzerinden beni arayan kişiler tarafından rahatsız ediliyorum. Bugün saat 13:25’te yapılan son aramada, görüşmeye herhangi bir açıklama yapmadan başlayıp doğum tarihimi istediler. Konunun ne olduğunu ve neden bu bilgiyi istediklerini sorduğumda ise, hakkımda hiçbir bilgi vermeden, kaba bir şekilde sesini yükselterek “Size soyadınızı sormadım” şeklinde saygısız bir ifade kullandılar.

Bu numaradan benzer şekilde defalarca arandım ve bu durum artık rahatsızlık boyutuna ulaşmış durumda. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve durumu iletemedim.

Kişisel bilgilerimle ilgili bu şekilde, saygı sınırlarını aşan, kaba ve açıklamasız aramalar nedeniyle son derece rahatsızlık duyuyorum. Türk Telekom’un bu numara hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını, bu ve benzeri numaralardan bir daha aranmamam için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve müşteri temsilcilerinin nezaket kuralları konusunda uyarılmasını talep ediyorum.