to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum; ancak uzun süredir günün her saatinde 2–3 Mbps bandında değişen hızlarla internete bağlanabiliyorum. Yani, ödediğim paketin yaklaşık yüzde 4’ü kadar hızla hizmet almama rağmen tam ücret ödemeye devam ediyorum.
Yaşadığım bu durumla ilgili defalarca Türk Telekom’a başvurdum ve tarafıma sürekli “bölgesel arıza” denilerek geçiştirildim. Ancak sorun aralıklarla hep devam ettiği için kalıcı bir çözüm sunulmadığını, verilen hizmetin taahhüt edilen hızda olmadığını düşünüyorum.
Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, hak ettiğim hizmeti alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve mevcut internet aboneliğimin cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom aboneliğimde yaşadığım internet hız ve upload sorunu bir türlü çözülemiyor. 50 Mbps olan paketimi 35 Mbps’e düşürmeme rağmen yaklaşık 2 haftadır özellikle akşam saatlerinde hızım da upload değerim de oldukça düşük ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini...
Türk Telekom’dan yaklaşık 2 yıldır ev interneti hizmeti alıyorum. İlk 1 yıl boyunca 50 Mbps hız vaadiyle, son 1 yıldır ise 100 Mbps hız vaadiyle internet kullanıyorum. Ancak aboneliğimin başından beri hiçbir dönemde vaat edilen hızlara yaklaşamadım. İnternet hızım çoğu zaman 20 Mbps civarında, nadir...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım ve ev internetimle ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem mobil hatta hem de ev internetinde iletişim kurmak ve hizmeti sağlıklı kullanmak neredeyse imkânsız hale geldi. Ev internetim 50 Mbps hızında olmasına rağmen yaklaşık 4 yıldır sürekli kopma, donma ve kesintiler y...
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps limitsiz evde internet kullanıyorum. Yaklaşık dört beş aydır bağlantımda sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim gittiğinde tamamen kesiliyor ve bazen yarım saat, bazen de bir saate yakın süre boyunca geri gelmiyor. Bu kopmalar yaşandığında Türk Telekom müşteri hiz...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev internetimi taşıdığımdan beri hız problemi yaşıyorum. 50 Mbps hız vaat edilen taahhütlü bir pakete geçmeme rağmen evde aldığım hız 1 Mbps civarında ve ödediğim ücretin kesinlikle karşılığını alamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve arı...
Yorumlar