to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelik Sonrası 495 TL’nin Banka Kartına İadesi Gerçekleşmedi
Hepsiburada hesabımı online olarak iptal ettim. Üyeliğimin iptaliyle birlikte kartımdan çekilen 495 TL tutarındaki ücretin, “Hepsipara” hesabıma değil, doğrudan banka kartıma iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen para banka kartıma geçmedi ve Hepsipara olarak tanımlandı.
Az önce tarafıma SMS ile 8 Temmuz’a kadar Hepsipara’yı kullanabileceğim bildirildi ancak bugün zaten 8 Temmuz ve saat 23.00 civarı. Ayrıca işlemle ilgili 73631655 numaralı Hepsipay numaram bulunuyor. Üyeliği iptal ettiğimde ücretin en geç 9 Temmuz’da aktarılacağı bilgisi verilmişti fakat bu aktarımın banka kartıma yapılmasını bekliyorum.
Hepsipara olarak kısıtlanmış bu tutarın derhal iptal edilip, 495 TL’nin hiçbir ek şart olmadan doğrudan banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Vereceğiniz bilgiyi bekliyorum teşekkürler
