to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'dan 20 GB Kampanya Ve Hattımın Taşınması İçin Geri Dönüş Yok
Şu anda Vodafone hattı kullanıyorum ve taahhüt sürem bu ayın sonunda bitiyor. Taahhüt bitimine yakın dönemde Türk Telekom’un online’a özel 20 GB’lik kampanyasından yararlanmak için Türk Telekom’un dijital kanalları üzerinden üç-dört kez yeni abonelik başvurusu yaptım. Her başvurumda tarafıma tek kullanımlık onay kodu SMS’i gönderildi, bu kodları girerek işlemleri tamamladım.
Buna rağmen başvurularım sonrası hattımı taşımak ve kampanyayı tanımlamak için Türk Telekom tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aranmadım, süreçle ilgili bilgilendirilmedim ve başvurularımın neden sonuçlanmadığı konusunda hiçbir açıklama alamadım. Yaklaşık dört gündür aynı durum devam ediyor.
Türk Telekom’un online başvuru üzerinden talep ettiğim 20 GB’lik kampanyayı tarafıma tanımlamasını ve hattımın bu kampanya kapsamında Türk Telekom’a taşınma sürecimin bir an önce tamamlanmasını istiyorum. Ayrıca başvurularımın neden sonuçsuz kaldığı konusunda da net bir bilgilendirme talep ediyorum.
