Türk Telekom’da Yaşanan Sürekli İnternet Kopmaları Ve Yetersiz Hız İçin Fiber Altyapı Talebi

Uzun süredir Türk Telekom’un hizmet verdiği bir sitede oturuyorum ve internet altyapısı nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyoruz. Hız düşüklüğü, sık kopmalar, port yetersizliği ve eski internet dağıtım kutusu nedeniyle interneti verimli kullanamıyor, ödediğimiz ücretin karşılığını alamıyoruz.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza ve site sakinleri olarak talebimizi iletmemize rağmen bugüne kadar somut bir çalışma yapılmadı, kalıcı bir iyileştirme sağlanmadı.

Türk Telekom’dan, sitemize fiber altyapı getirilmesini, mevcut internet dağıtım kutusunun yenilenmesini ve kapasitenin artırılarak hız ve kopma sorunlarımızın giderilmesini talep ediyoruz. Özellikle uzaktan çalışma, eğitim ve günlük kullanım açısından hayati önem taşıyan internet hizmetinin, sitemizde kesintisiz ve yeterli hızda sunulmasını istiyoruz.