Türk Telekom'dan Sitemize Fiber Altyapı Talebi

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaşadığım sitede hâlâ çok eski ADSL altyapı bulunuyor ve bu nedenle internet hızımız çok düşük, sık sık kopmalar yaşıyoruz. Sitemizin yalnızca yaklaşık 100 metre ilerisinde fiber altyapı olmasına rağmen, 96 dairelik sitemize fiber hattı özellikle getirmediklerini düşünüyorum.

Sitemizde sadece Türk Telekom altyapısı olduğu için herkes mecburen Türk Telekom kullanmak zorunda kalıyor ancak buna rağmen altyapı yenilemesi konusunda hiçbir adım atılmıyor. Yıllardır bu durumu farklı kanallardan defalarca ilettik, bölgedeki kesintilerle ilgili SMS’ler de alıyoruz ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Başvurularımızda her dairenin tek tek gelip form doldurması, ayrıca genel müdürlüklere yönlendirilmemiz gibi, pratikte uygulanması zor ve bizi oyaladığını düşündüğümüz süreçler anlatıldı. Yıllardır bu şekilde mağduriyet yaşamamıza rağmen, sitemize fiber getirilmesi konusunda somut bir gelişme olmadı.

Türk Telekom’un, sitemize kadar fiber internet altyapısını getirerek internet hız ve kopma sorunlarını kalıcı olarak gidermesini ve sitemiz için yeni, güncel bir altyapı oluşturmasını talep ediyorum.