Türk Telekom'da VoLTE Ve VoWiFi Sorunu: Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretemiyor

Türk Telekom hattına geçtim volte ve VoWifi özelliklerini kullanamıyorum. Yaklaşık 1 senedir bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm lakin bu sorunun cihazım ile alakalı olduğunu ve yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Israr durumunda da basit fikirler (ayarlarınızı kontrol edin) gibi söylüyorlar. Çağrı olacağı zaman internetim önce tamamen gidiyor arkasından 3G'ye düşüyor. Cihazım Honor 200 yeni bir telefon olmasına rağmen desteklemediği söyleniyor ki ben diğer hatlarda hiçbir şekilde bu sorunu yaşamadım. Sadece burada böyle bir sorun var. Düzeltilmesi için artık tek şansım buradan şikayette bulunmak oldu. Yapılması gerekenin yapılmasını istiyorum.