to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği
Türk Telekom ev internetim 5 Haziran Cuma günü gündüz saatlerinden bu yana kesik ve bugün itibarıyla hala bağlantı yok. Sistemde “genel arıza” göründüğü söyleniyor ancak 3 gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı, tahmini çözüm saati sürekli ileri atılıyor.
İstanbul Fatih Molla Gürani Mahallesi Ördek Kasap Çıkmazı Sokak’taki adresimde bu kesintiyi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece “genel arıza var, çalışma devam ediyor” deniliyor, bunun dışında hiçbir somut bilgi verilmiyor ve çözüm için net bir süre paylaşılmıyor.
Kullanmadığım internet için fatura kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kesinti yaşanan tüm günlerin ücret iadesinin yapılmasını ve bu arızanın en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Abonelik numaram: 8861279431. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Şöyle ki yan binamız yıkıma girmişti inşaat başlamadan önce hurdacılar demir cam kapı ne varsa sökmeye geldiklerinde altyapı kablolarını ya kesmişler ya da kendilerine almışlar Türk Telekom da bir şey yapmıyor böyle kaldık
Site içerisindeki yan bina yıkıma girmişti yıkımı yapan müteahhit firma bir izin almadan altyapı kablolarını sökmüş atmış süreç hala devam ediyor şikayette bulundum
