to read complaints and reviews, or file yours. 
08.02.2026 tarihinde Türk Telekom’a internet kesintisi ile ilgili arıza kaydı açtım; üzerinden 14 gün geçmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Aslında internetimiz, arıza kaydı açılmadan yaklaşık bir hafta önce tamamen kesilmişti; yani toplamda üç haftadır evimizde internet yok.
"Evde Süper İnternet 35 Mbps" paketini kullanıyorum, abonelik numaram 8816996231. İlk geldiklerinde kablonun değişmesi gerektiği söylendi ve komple kablo tesisatı değişti. Buna rağmen internet hâlâ gelmiyor. Arıza kaydında "Denizciler 21 saha B7 kutudan çalışır kutuya hat değerleri gelmemektedir, karşılıklı olarak görüşülemedi, arıza kabloya yönlendiriliyor" şeklinde bir not bulunduğu söyleniyor; ancak ne gelen var ne de arayıp bilgilendiren.
Üç haftadır internet hizmeti alamamama rağmen problem çözülemediği gibi süreçle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmıyor. İnternet arızamın acilen giderilmesini, hattımın çalışır duruma getirilmesini ve bu süreçte kullanamadığım internet için gerekli inceleme ve gerekirse ücret iadesi/indirim yapılmasını talep ediyorum.
22.01.2026 tarihinde saat 09.00’dan itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Toplamda 3 gündür internetim yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, Yalın 35 Mbps'ye kadar Limitsiz Fiber paketimi 10.01.2026 ile 16.01.2026 tarihleri arasında yaklaşık 7–8 gün boyunca hiç kullanamadım. Bu süre boyunca evdeki tüm cihazlarda tam kesinti yaşanmasına rağmen, sanki kısmi ve kısa süreli bir sorun varmış gibi muame...
Türk Telekom’un evimde kullandığım Fiber Teknolojisi Evimde kampanyası kapsamında aldığım internet hizmetiyle ilgili yaşadığım arızanın makul sürenin çok üzerine çıkmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 17.01.2026 tarihinden itibaren ev internetim tamamen kesik durumda ve bu tarihte erişim sorunu il...
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 26 Ocak 2026 tarihinde arıza/şikayet kaydı açılmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde çözüme ulaşmadı. Bu tarihten itibaren evimde internet hizmetim tamamen yok ve kesinti aralıksız şekilde devam ediyor. Sistemlerinde kayıtlı şikayetlerim olmasına ...
Yorumlar