Türk Telekom'da Tuşlu Telefonda SMS Gönderememe Sorunu Çözülmüyor

Türk Telekom hattını tuşlu telefonda kızım kullanmakta. Yaklaşık 10 gündür bizden SMS gidiyor fakat asla SMS atamıyor. Defalarca müşteri hizmetleri arandı, bayiye ve Telekom müdürlüğüne gidildi. Sorun hâlâ çözüme ulaşmadı. Dün Telekom'dan bir çalışanından öğrendik ki tuşlu telefonlarda SMS göndermede sorun varmış ve çözmeye çalışıyorlarmış. 10 gündür bu kadar kişiyle iletişime geçtim, hiçbiri bu sorunu bilmiyor. Paket alırken SMS de dahil paketi satıyorsunuz fakat SMS kullanılamıyor. Herkeste akıllı telefon olmadığını, öğrenci, asker ve yaşlıların da kullandığını sanırım umursamıyorsunuz. Zaten her şekilde altyapınız olmadığını en acil durumlarda anladık. Bir an önce umarım bu kadar basit bir konu çözülür.