Türk Telekom'da Tekrarlanan Randevu İhmalleri ve İnternet Taşıma İptali

31.12.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet hattımın yeni adresime taşınması için başvuru yaptım ve 05.01.2026 tarihi için tarafıma randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte hiç kimse gelmedi. Bunun üzerine tekrar arayarak bu kez 13.01.2026 tarihi için yeni randevu aldım, fakat o gün de gelinmedi. Aynı süreç 23.01.2026 tarihli randevuda da tekrarlandı ve o tarihte de kimse gelmedi.

Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece yeni bir randevu verilerek oyalandım, bunun dışında hiçbir somut çözüm sunulmadı. Şu an ne arayan var ne de yeni bir randevu bilgisi verildi. Uzun süredir basit bir internet taşıma işlemi bile gerçekleştirilemediği için mağdur edilmiş durumdayım.

Bu süreçten sonra Türk Telekom ile devam etmek istemiyorum. Aydın Efeler adresimdeki 545897** hizmet numaralı evde internet hattımın herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan derhal iptal edilmesini, bu süre içinde hizmet sunulmadan tarafıma fatura kesilmemesini talep ediyorum.