Uçuş Sonrası Bagaj Teslimindeki Bir Saatlik Bekleme Ve Personel İlgisizliği

26.07.2026 tarihinde a Jet firmasıyla İzmir’den Ankara Esenboğa Havalimanı’na 22.00 uçağıyla seyahat ettim. Uçak 23.05 civarında iniş yaptı ancak bagaj tesliminde ciddi bir gecikme yaşandı. Bagaj bandı başında tam 1 saat bekledikten sonra, bagajlar ancak 00.05 itibarıyla teslim edilmeye başlandı.

Bu süreçte görevli personele durumu sorduğumda, personel eksik olduğunu ve yapacak bir şey olmadığını söylemekle yetindi. Uzun yolculuk sonrası gece yarısı bu kadar uzun süre belirsizlik içinde beklemek hem zaman kaybına hem de manevi olarak yıpranmama neden oldu.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle a Jet firmasından hem maddi hem manevi anlamda tatmin edici bir karşılık sunmasını, gecikmenin nedeni hakkında açıklama yapılmasını ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.