to read complaints and reviews, or file yours.Piyasa Hareketinde Uygulama Erişimi Kesiliyor Ve Zarar Veriyor
Yaklaşık beş yıldır BTCTURK mobil Pro kullanıcısıyım. Android 15 işletim sistemli cihazımda uygulamayı kullanırken her piyasa hareketliliğinde benzer bir durumla karşılaşıyorum. Piyasalar hareketlendiği anda sistem “çalışma devam ediyor” uyarısı vererek erişimi kısıtlıyor ve bakım, tamirat, tadilat gibi gerekçelerle işleme kapatılıyor.
Yaklaşık 3 saattir hesabımı görüntüleyemiyor ve al-sat işlemi yapamıyorum. Kendi hesabımı yönetemediğim için şu anda zarardayım ve bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Uzun süredir üye olarak platformunuza güvenip işlemlerimi buradan yürütüyorum, ancak her kritik anda erişimin bu şekilde kapanması kullanıcıyı mağdur ediyor.
Yaşadığım bu erişim sorununun nedenini şeffaf bir şekilde açıklamanızı, benzer durumların özellikle piyasa hareketliliği anlarında tekrar etmemesi için kalıcı bir çözüm üretmenizi ve bu kesinti nedeniyle oluşan zararım konusunda tarafıma tatmin edici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Okan Bey, BtcTurk | Kripto web sitesi ve mobil uygulamasında servis sağlayıcısı kaynaklı erişim kesintisi yaşanmaktadır. Teknik ekibimiz konunun en kısa sürede çözümlenmesi için çalışmalarını sürdürmektedir. Güncel durumu takip edebilir, bu süreçte varlıklarınızı gözlemleyebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Evet durumunuz bu yönde ama adıl cevap bu değil, neden bu tür blokajlat piyasa hareketliliğinde nüksediyor? Açıkçası çok çelişkili ve şüphe uyandırıcı bu herkes tarafından biliniyor.
Burada üye e-postam sizde mevcut olup hesap bakiyesi ve coin adedi sizin sorumluluğunuzdadır bildiririm...
