Türk Telekom'da Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu Çözülmüyor

İlhan

26 Ağustos 2025 19:02

414

Geçen yıl aynı sorunlardan, şebeke ve internet bağlantısı nedeniyle Türk Telekom şirketine şikayette bulunduk. Ortalama 1 Mbps hız alıyoruz ve zaman zaman bizi arayan kişilerin sesleri kesik kesik geliyor. Biraz ileri, sağa sola gitmemiz isteniyor. 11.08.2025 saat 22.40 civarında kayıt bıraktım, daha sonra en az altı yedi kez aradım. İnternet bozuk, video açamıyoruz. Sonuç yok, sadece 'çalışma yapılıyor' denilerek oyalanıyoruz. Bizim işimiz zamana yayılacak bir iş değil; interneti açamıyor, verimli kullanamıyoruz. Acil müdahale gerekirken, bize verilen ücret karşılığındaki GB'ları kullanamıyoruz. Hattımın aboneliği bitince bir daha adını duymak istemiyorum.

turk-telekomda-surekli-sebeke-ve-internet-sorunu-cozulmuyor-2.jpg

turk-telekomda-surekli-sebeke-ve-internet-sorunu-cozulmuyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İnternetim Haftalardır Yok Mağduriyetim Giderilmiyor Fatura Kesilmeye Devam Ediyor

Mehmet

Türk Telekom

09 Mayıs 2025 09:51

1.050

22 Nisan 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom sabit internet hizmetinden yararlanamamaktayım. 1 Gbit hızında olması gereken internet bağlantım tamamen kesildi. İlk başta arıza kaydı oluşturuldu ve sürekli ertelendi. Ardından "bölgesel arıza" denilerek süreç daha da uzatıldı. Sözde bu arıza giderildi...

Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

Nurettin

Türk Telekom

26 Mayıs 2025 01:13

670

23.05.2025 tarihinde, öğle saatlerinde Türk Telekom'un internet altyapısında oluşan bir sorun nedeniyle oturduğum apartmanda ve çevre apartmanlarda internet bağlantısı kesildi. 26.05.2025 oldu ve hâlâ bağlantı sağlanamadı. Müşteri hizmetlerini her gün defalarca aradık; hem ben hem de komşularımız. G...

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

1 Destek

Türk Telekom'un Süregelen İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Hilal

Türk Telekom

20 Mart 2025 18:05

688

Türk Telekom sabit internet hizmetinden (hizmetsizliğinden) yararlanıyoruz. 18.03.2025 tarihinden bu yana internetimiz kesildi. Bölgede elektrik, su altyapı çalışmaları nedeniyle bölgesel arıza olduğu yalanı söylenerek oyalanıyoruz. Belediye ve ilgili birimlerle görüştüğümde böyle bir çalışmanın olm...

Aşkın sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Kurulumunda Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Aşkın

Türk Telekom

04 Ağustos 2025 16:02

801

İlgili Türk Telekom Telekomünikasyon şirketine 01.08.2025 tarihinde ev interneti başvurusu yaptım ve tüm işlemleri tamamlayıp kurulum için randevu aldım. Randevu tarihim 04.08.2025 idi. Ancak, o gün herhangi bir ziyaret gerçekleşmedi ve aboneliğim sistem tarafından pasif hale getirildi. Ev interneti...

Bir Aydır Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Zehra

Türk Telekom

31 Mayıs 2025 00:41

525

2 yılı aşkın süredir Türk Telekom abonesi olarak internet kullanmaktayım. 2025 yılının başlarında sözleşmeyi yenilerken internetin kesilme problemleri yüzünden Türk Telekom'dan gelen teklif üzerine internet hızımızı arttırdık. Herhangi bir problem olursa internet hızımızı düşürebileceklerini söyleme...