Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Türk Telekom’da Sürekli İnternetsiz Günler Ve Çözüm Bekleme

ID:34703336

Türk Telekom’da Sürekli İnternetsiz Günler Ve Çözüm Bekleme

Ömer

Türk Telekom

29 Aralık 2025 21:29

529

Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 26 Aralık’tan beri evimde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor.

Defalarca aramama rağmen herhangi bir arıza kaydı açılmadı, “genel arıza var, tamir edilecek, bekleyin” denilerek geçiştiriliyorum. Yaklaşık 5–6 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece beklemem söyleniyor, somut bir çözüm veya net bir tarih verilmiyor. Adresim Ankara Yenimahalle Kuzeyyıldızı Mahallesi’nde bulunuyor ve kesinti günlerdir devam ediyor.

Uzun süredir ödediğim internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bu süreçte internetsiz kaldığım günler için faturama indirim veya iade yapılmasını ve arızanın bir an önce kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

turk-telekomda-surekli-internetsiz-gunler-ve-cozum-bekleme-1.jpg

Destekleyenler

Alper

Nimet

2 Destek

Ömer

30 Aralık 2025 01:35

turk-telekomda-surekli-internetsiz-gunler-ve-cozum-bekleme-1.jpg

Arıza hala giderilmedi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şafak sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Fiber İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Şafak

Türk Telekom

19 Kasım 2025 13:33

926

Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta Cuma günü saat 16:00 civarında internet bağlantım aniden kesildi ve o zamandan beri hiç gelmedi. Modemde sürekli olarak kırmızı ışık yanıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “genel arıza” olduğ...

tekrarlayan-fiber-internet-kesintisi-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Caner sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözümsüzlük Nedeniyle Mağduriyet

Caner

Türk Telekom

28 Eylül 2025 10:30

1.122

Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık olarak bazen haftada bir, bazen de iki haftada bir olmak üzere 3-4 gün boyunca internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak 26 Eylül'de bağlantım tamamen gitti ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek g...

1 Destek

Sürekli Kesinti Ve Belirsiz Bilgilendirme İle Mağduriyet Yaşıyorum

Okan

Türk Telekom

11 Aralık 2025 15:45

473

Türk Telekom 1000 Mbps internet abonesiyim ve İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 08.12.2025 tarihinden itibaren bölgesel arıza gerekçesiyle internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak her seferinde sadece tahmini sa...

surekli-kesinti-ve-belirsiz-bilgilendirme-ile-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Sık Tekrarlanan Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

Tufan

Türk Telekom

24 Eylül 2025 21:29

503

Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Ankara Etimesgut’taki adresimde internetim 1 gündür tamamen yok. Bu sorun daha önce de sık sık yaşanıyordu. Yeni fiber altyapı nedeniyle kısa süre önce kurulum yapıldı, ancak buna rağmen tekrar bağlantı sorunu yaşamaktayım. Sorunun baş...

Altyapı Sonrası 15 Gündür İnternetsiz Kaldım, Fatura Ve Taahhüt Devam Ediyor

Melikşah

Türk Telekom

06 Aralık 2025 12:32

230

Türk Telekom üzerinden uzun süredir 24 Mbps ev interneti kullanıyordum. Yakın zamanda 1000 Mbps hıza geçiş için ekipler eve geldi, gerekli altyapının kurulduğu söylendi. Ancak o günden beri, yaklaşık 15 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen taahhüdüm ...

altyapi-sonrasi-15-gundur-internetsiz-kaldim-fatura-ve-taahhut-devam-ediyor-1.jpg

1 Destek