to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, Kocaeli Körfez’de bulunan adresimde yaklaşık 2 aydır günde 7–8 kez internet kopması yaşıyorum. İnternet kısa süreli değil, sık sık gidip gelerek hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi anlamda aksatıyor.
Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Ancak her seferinde sistem üzerinden bir arıza tespit edilemediği söyleniyor, yalnızca hat üzerinde “güncelleme” yapılıp görüşme sonlandırılıyor ve teknik ekip yönlendirilmiyor. Buna rağmen kopmalar aynı şekilde devam ediyor. Hizmet numaram 8853116007’dir.
Binada tek olan telefon kutusundan dolayı bağlantı sorunu yaşadığımızı düşünüyorum. Türk Telekom’dan talebim, teknik ekibin adrese yönlendirilerek hat ve kutu bağlantılarının yerinde kontrol edilmesi, binadaki tek telefon kutusunun ayrılıp bina başı ayrı bir telefon hattı kurulması ve internet kopma sorununun kalıcı olarak giderilmesidir. Sürekli kopan bir internet hizmeti için ücret ödemek istemiyorum ve bu konuda artık somut bir çözüm bekliyorum.
Türk Telekom’a ait sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı kopması yaşamaktayım. Gün içerisinde sayısız kez bağlantı tamamen gidiyor ve hizmetten sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yürüttüğüm tüm işlemleri ciddi şekilde...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 4 gündür tamamen kesinti yaşıyorum, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Kocaeli Körfez’de bulunan adresimde internetim sürekli kapalı, günün hiçbir saatinde bağlantı gelmiyor. Modemi kapatıp açma, reset atma, kablo ve bağlantı kontrolleri gibi tüm temel de...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 10 Ocak tarihinden bu yana internet kopması ve ciddi gecikme sorunları yaşıyorum. Gün içinde ortalama 60 kez bağlantı kopuyor, sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. İlk arıza kaydım sonrasında gelen görevli, hiçbir sorun olmadığını söyleyerek herhangi bir ...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır internetimde sürekli ve rastgele zamanlarda kopma ve arıza problemleri yaşıyorum. Neredeyse her gün aynı sorunu tekrar tekrar yaşamama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Bu süre içinde 10’dan fazla kez müşteri ...
Türk Telekom’dan aldığım fiber ev internet hizmetinde, aboneliği ilk başlattığım günden bu yana sürekli kopma ve bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca gidip geliyor, çoğu zaman da hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca, tahminen 20 kez kadar müşteri hizmetlerini ar...
Yorumlar