Sultangazi Y**** E*** Mahallesi BİM Şubesinde Derin Dondurucu Kurulumunda Gecikme Ve İletişimsizlik

İstanbul Sultangazi Y**** E*** Mahallesi’indeki İ***** A** BİM şubesinden 3 gün önce bir derin dondurucu satın aldım. Satın alırken dolabın en geç 1 gün içinde getirilip kurulacağı söylendi, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne ürün getirildi ne de kurulum için kimse geldi.

Mağazaya ve ilgili servise telefonla ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, geri dönüş yapılmıyor. Ürünü aldım ama kullanamıyorum ve mağdur durumdayım.

Derin dondurucunun en kısa sürede adresime kurulmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.