Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34712245

Türk Telekom’da Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve İstanbul Maltepe’de Çekim Sorunu

profile
Emrah
Türk Telekom
30 Aralık 2025 18:01
260

Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdığıma taşıyacağıma pişman oldum. Hattımı Türk Telekom’a geçirdikten sonra hem müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum hem de internet çekiminde ciddi sorun yaşıyorum. Turkcell’deyken müşteri hizmetlerine çok kısa sürede bağlanabilirken, Türk Telekom’da defalarca aramama rağmen hatta düşüyor ama kimse açmıyor, yaklaşık 30 dakika beklediğim halde bile görüşme sağlanamıyor.

Ayrıca hem mobil hattımda hem de internet paylaşımı yaptığımda çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle İstanbul Maltepe’de internet neredeyse hiç sağlıklı çalışmıyor, bağlantı kopuyor ve çekmiyor. Günlük işlerimi bile halledemeyecek duruma geldim.

Müşteri hizmetlerine telefon dışında farklı kanallardan da ulaşmayı denememe rağmen sorunlarım çözülmedi. Hem iletişim hem de internet hizmetinden hiç memnun değilim, böyle bir operatörle ilk kez karşılaşıyorum.

Türk Telekom’dan, müşteri hizmetlerine erişim sorunumun giderilmesini, İstanbul Maltepe bölgesindeki çekim ve internet problemlerinin acilen incelenerek kalıcı şekilde düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Mobil Hatta Sürekli Çekim Problemi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Denizz
Türk Telekom
20 Kasım 2025 19:56
1.913

Türk Telekom bireysel mobil hat kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde tam çekmiyor, bulunduğum konumdan bağımsız olarak aramalarda sık sık kopmalar oluyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Günlük kullanımda arama y...

turk-telekom-mobil-hatta-surekli-cekim-problemi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1 Destek

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Çekim Sorunu Mağduriyeti

profile
Nihat
Türk Telekom
11 Aralık 2025 12:34
784

Türk Telekom mobil hattım üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak için bugün, yaklaşık 10 dakika önce defalarca arama yapmama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine ulaşamadım. Yaklaşık 20–25 dakika boyunca hatta kaldım, menüler arasında dolaştım ancak asla bağlanamadım. Bu durumun müşteri mem...

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil Hattımda Evde Sürekli Çekim Problemi Yaşıyorum

profile
Fatih
Türk Telekom
20 Aralık 2025 02:29
579

Türk Telekom mobil hattımı evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Merkezi bir konumda oturmama rağmen, telefonla konuşmak istediğimde sürekli balkona çıkmak zorunda kalıyorum. Özellikle evimin arka odalarında konuşmakta çok zorlanıyorum. Aynı evde Vodafone hattım takılı olan telefonla görüşme yaparken...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet bağlantı Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom İnternet maltepe Türk Telekom bağlantı Türk Telekom internet paylaşımı Türk Telekom arıyor Türk Telekom dakika Türk Telekom bağlıca
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri