Türk Telekom’da Mükerrer Tahsilat: 312 TL İade Talebi

Türk Telekom mobil hattıma ait Temmuz ayı faturamı ödememe rağmen, aynı fatura tutarı olan 312 TL’nin Yapı Kredi kartımdan tekrar çekildiğini bugün fark ettim. Ödemeyi yaptığımda zaten sistemde borcum görünmüyordu, buna rağmen kartımdan aynı tutar ikinci kez tahsil edilmiş görünüyor.

Banka ekstresinde ve Türk Telekom ödeme fişinde bu fazla çekim net şekilde görünüyor. Henüz Türk Telekom müşteri hizmetleriyle veya bir bayi ile görüşme yapmadım ancak bu durumun açık bir şekilde mükerrer tahsilat olduğunu düşünüyorum.

Fazladan çekilen 312 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu mükerrer tahsilatın neden yapıldığının açıklanmasını talep ediyorum.