Türk Telekom Merhaba25 Paketi Hattıma Tanımlanmadı Ve 777 Hata Kodu Aldım

Türk Telekom faturasız hattımda dün Merhaba 25 paketim yenilenmesi gerekirken yenilenmedi ve bu sırada 200 TL bakiyem hattımdan kayboldu. Ardından tekrar yükleme yapmak zorunda kalarak hatta 500 TL daha yükledim; ancak buna rağmen paketim hâlâ yenilenmedi ve hatta herhangi bir güncelleme yapılmadı.
Hattın sahibi olarak, T... Adında, son dört hanesi 3301 olan bu numarada hem bakiyem düşüyor hem de paketim yenilenmediği için mağduriyet yaşıyorum. Yükleme yapmama rağmen paketimin aktif olmaması kabul edilebilir değil.
Türk Telekom’dan, hatta yüklediğim tutarların doğru şekilde işlenmesini, Merhaba 25 paketimin derhal yenilenmesini ve haksız yere düşen 200 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 777 b001 kısa kodu geliyor.


19 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom faturasız hattıma internet bankacılığı üzerinden 300 TL yükleme yaptım. Hattımda hiçbir arama, SMS ya da internet kullanımı yapmamama rağmen, kısa süre içinde hesabımdaki tüm bakiye çekildi ve kullanım detaylarında 0 MB kullanım görünmesine rağmen bakiyemin sıfı...
08.08.2025 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden faturasız hattım (050******73 40) için 'Yakmayan 30 GB' paketini yenilemek amacıyla banka havalesiyle 1000 TL ödeme yaptım. Ancak paketim yenilenmedi ve bakiyemden önce 33 TL, ardından da kalan tüm tutar eksilerek 0 TL’ye düştü. Bu süreçte uygul...

Türk Telekom faturasız hattımda, bugüne kadar bakiye yüklediğimde paketim otomatik olarak yenilenirdi. 28 Eylül tarihinde hesabıma 750 TL yükledim ve hattım aktifti. Ancak bu kez paket yenilenmedi, yüklediğim bakiyeyi kullanmaya başladım ve yaklaşık 30 dakikadan kısa bir süre içinde tüm bakiyem inte...

Türk Telekom faturasız hattımda 7 Ocak saat 21:57 civarında bakiyemde 250 TL varken 5 günlük, 3 GB internet, 100 dakika ve 100 SMS içeren bir paket satın aldım. Paketi aldıktan sonra bakiyemde 110 TL görünüyordu. İnterneti açıp kullanmaya başladığımda, daha sonra fark ettim ki kullanım paketimden de...
Yorumlar